11月30日,张先生向媒体反映,11月27日他和朋友在云南省文山市一家烟酒店购买了2箱零4瓶剑南春白酒。付款后,他们扫描包装上的防伪二维码,发现跳转到一个不雅网站。怀疑买到假酒的他们随即报警。在等待警方到来的过程中,商家试图抢夺酒,张先生的朋友因此受伤。
张先生表示,他们一共买了16瓶酒,每瓶450元。当时他们先付了钱,才从老板手里拿到酒。尽管询问过老板是否为正品,但对方坚称没问题。然而,扫描防伪二维码后却跳转到了不雅网站。面对这种情况,老板未能给出合理解释。张先生和朋友现场向警方报案,并向当地市场监管部门反映了问题。在此过程中,烟酒店老板试图从他们手中抢走酒,导致张先生的朋友受伤并前往医院接受治疗。
涉事烟酒店老板表示,那些酒并不是从厂家那里拿的货,而是从别人手里收的,但他也不记得具体是谁卖给他的。他对为什么扫描防伪二维码会跳转到不雅网站表示不清楚。至于这些酒是否为正品,市场监管部门已经拿去做检验。对于抢酒一事,老板则表示对方也动手推了他。
辖区警方表示此事仍在调查中。文山市市场监督管理局工作人员称已立案调查此事,有结果后会通知当事人。剑南春官方客户服务热线接线人员表示,正常情况下,消费者扫描产品的防伪标签应显示所购产品的相关信息。上述情况肯定是异常的,厂家也会关注并进行反馈,必要时会维护自身合法权益。
近年来,消费者扫描白酒防伪二维码出现不雅网站的情况并非个例。2018年6月,泰州的张先生在小超市购买某品牌酒后,扫描二维码发现了类似问题。最终,市场监管部门要求商家赔偿消费者,并对涉嫌侵权行为进行了处理。同年10月,镇江市丹徒区市场监管局接到举报,发现有人推销假酒,经鉴定均为假冒产品,执法人员对侵权白酒采取了扣押强制措施。
律师认为,如果商家卖的是假酒,根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,消费者可以要求赔偿损失及支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。商家如售卖假酒,还可能侵犯白酒厂家的商标权等权益,厂家可依法追责。此外,商家试图抢酒并与消费者发生冲突,致使消费者受伤,商家应当赔偿医疗费、护理费等合理费用。因伤不能正常工作的,消费者还有权主张误工费。
11月30日,张先生向媒体反映,11月27日他和朋友在云南省文山市一家烟酒店购买了2箱零4瓶剑南春白酒。扫描包装上的防伪二维码后,跳转到了一个不雅网站。他们怀疑买到了假酒并报警
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