发现基金亏损后,邵丽渊多次联系该客户经理询问基金情况,对方只是解释“基金有涨跌,以后会回本的”。然而截至2025年1月3日,她的基金已经累计亏损37万余元。
“考虑到老年人年龄偏大和养老金的安全性需求,我们一般只会建议老人购买R1或R2级别的基金。”一家投资平台理财顾问告诉记者。
风险提示要求不一
“这家银行说我在他们APP上做的风险评估是R4级,所以才给我推荐高风险基金。”邵丽渊告诉记者,自己在其他银行也做了多次评估,结果均是R1级,不知道为什么差距会这么大。
除了风险评估结果存疑之外,邵丽渊还表示,自己根本不清楚购买基金的风险,“因为不了解这些,我没有过问风险,客户经理也从未向我强调过。”
“只有客户亲自到访柜台,我们才会有强制全程录音、录像的要求。”涉事银行有关负责人介绍,由于本次购买是电话联系、线上操作,银行并未强制要求客户经理录音,因此也无法提供材料证明已尽到风险提示义务。
理财有风险,投资需谨慎。记者采访多家银行发现,多数银行对购买基金并没有年龄限制,大部分银行也可以直接在线上便捷开通基金账户并进行相关操作。
也有银行对老年人购买理财产品进行了更多的风险提示。一家银行规定:“原则上禁止向年龄在70岁(含)以上客户销售中等风险以上(四级和五级)的理财产品,如客户坚持认购的,除取得本人已充分了解且清楚知晓投资风险,并愿意承担相关风险的签字,还应采取取得家属签字确认等形式,以确保其家人已知晓并同意其认购产品,且销售过程应全程录音或录像进行记录。”
“对于高龄客户,我们会尽量提示其不要购买高风险基金,但是没有硬性要求。”一家银行的工作人员对记者表示。
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