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男子遗失行李国航处置引争议 空姐放置却遭推诿

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2025-01-04 15:08:43  潇湘晨报

1月2日，一位博主发布视频称自己乘坐国航航班时丢失了行李，此事引起了广泛关注。1月3日晚，相关话题#国航美珍香#登上热搜榜首位。

男子遗失行李国航处置引争议

根据当事人发布的视频描述，2024年12月28日，主持人杨亘（抖音粉丝超过80万）乘坐国航CA1425航班从北京前往成都。航班落地后一小时内，杨亘发现自己遗忘在飞机上的一个装有十盒美珍香礼品、长度超过50厘米的布袋不见了。他立即联系成都机场的物品遗失处，但未得到任何结果。随后，杨亘前往成都机场派出所报案，警方查看监控录像后确认没有乘客误拿该包裹，这意味着行李仍在飞机上。警方联系了清洁队，清洁队证实看到了这个大的红色包裹在飞机上。然而，机组人员以包裹内有开封食品为由，拒绝将其交给成都的遗失物品处。该航班在一小时后返回北京，杨亘再次联系北京的物品遗失处，但被告知该航班没有遗失物品。杨亘多次拨打国航客服电话投诉，希望国航能够协助寻找行李。但国航经理表示无法联系机组，无法核实情况，建议杨亘听从警方安排，并强调国航不属于执法部门，无法处理此事。杨亘对国航的态度表示不满，认为国航应承担起协助寻找的责任，而不是推卸责任。他表示将向民航局投诉，捍卫自己的权益。

男子遗失行李国航处置引争议 空姐放置却遭推诿

1月3日，国航客服人员表示会将此事反馈上级。随后，国航一名值班经理回复称：“目前我们还未接到相关情况的通知，暂时无法对此事作出回答。”

男子遗失行李国航处置引争议 空姐放置却遭推诿

公开资料显示，杨亘出生于1996年7月18日，是中国内地男演员和主持人，毕业于上海戏剧学院主持艺术系，曾出演《宁安如梦》《大理寺少卿游》等影视剧。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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