重庆学生退学遇提灯定损培训机构高额索赔引争议

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2024-12-27 02:56:12 极目新闻

孩子拔一条网线要收1000块钱，撕掉广告墙上的几张A4纸也要收1000元。甚至孩子学习期间走过的走廊地砖也被纳入“待查”范畴。重庆的但女士日前在广州某培训机构给孩子办理退学时，遇到了这样的烦心事。

但女士表示，培训机构一开始答应退还孩子的部分学费和生活费，但后来反悔说，孩子损毁学校的财物超过剩余可退还金额。

培训机构相关负责人回应称，该退的费用会退，但损毁财物需要赔偿。至于“走廊地砖”的索赔一事，经核查后发现是气候原因导致的地砖暴裂，与学生无关。

12月26日，该培训机构表示已与孩子家长达成协议，扣除损毁的部分财物后，将一次性退还32500元。

据但女士介绍，其子小陈是一名高三学生，之前在重庆学习和生活。由于小陈早年出生在香港，参加了港澳台侨联考培训。但在此期间，双方发生了很多不愉快的事。学校管理混乱，师资配给与宣传不符，孩子表现也不如预期。最终，双方同意退学，但在过程中，培训机构不断“翻旧账”，特别是“提灯定损”的行为让但女士难以接受。

但女士列举了多项赔偿要求，包括撕下宣传栏的几张A4纸张、拉开消防门、拔出视频监控的网线等。她认为这些行为并不构成实际损坏，质疑培训机构既想劝退学生又不想退还剩余费用。

培训机构负责人叶女士和伍先生在接受采访时展示了相关视频和图片，证实了小陈的一些行为，但除了木门损毁较为明显外，其他物品的实际损毁程度无法从视频中看出。伍先生解释，广告牌确实有刮痕，拔网线需要技术人员寻找IP地址，投入了两天工作量，人工费每天500元。

根据《培训合同》，文化培训课从2024年8月18日至2025年5月18日，培训费用是52800元，住宿费25000元，总投入近8万元。双方协商退学后，培训机构起初答应退还部分费用，但后来又说因财物损毁，在扣除相关费用后没有可再退的金额。

经过红星新闻介入，培训机构明确表示“该退的退，该赔的赔”。12月26日，培训机构与家长达成协议，扣除损毁财物的部分费用后，一次性退还32500元。但女士表示，目前相关金额还未到账，但培训机构工作人员已告知正在安排中，需再扣除水电费80元。

(责任编辑：张佳鑫 0764)

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