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多家航司回应飞机锁座越来越多 付费选座成趋势(2)

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2024-12-24 08:24:14  海报新闻

海南航空客服指出，经济舱分为超值经济舱和普通经济舱，超值经济舱可选前三排位置，普通经济舱只能选三排以后的位置。一些前排座位可能需要会员使用积分兑换。以中国与北美洲往返航线为例，白金卡会员可免费兑换经济舱第一排、舒适经济舱及紧急出口排座位，金卡会员需500元或1万积分，银卡会员需600元或1.2万积分，普卡会员需800-900元或1.6万-1.8万积分。国内航班中，金卡和银卡会员可免费兑换经济舱前舱首选座位，普卡会员则需1000-2000积分。

山东航空客服表示，经济舱前后排价格相同，没有付费选座或里程兑换的情况。如果消费者遇到锁座，可能是线上只开放了一部分座位，线下预留了一些座位供选。

四川航空客服同样表示，线上值机只开放一部分座位，锁座的一部分原因是旅客可以用里程积分兑换，另一部分是机场做了锁定。如需锁定座位，消费者需在乘机当日提前两小时到人工柜台办理选座。

南方航空客服称，座位通常由机场锁定，也需要用里程兑换付费选座。

(责任编辑：张蕾)
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