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12306推出务工人员春运专区 预售期外预约服务启动

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2024-12-15 10:27:45  潮新闻客户端

12月15日，中国铁路上海局集团有限公司宣布，2025年春运务工人员预售期外预约服务即日起开放办理。符合条件的旅客可通过12306手机客户端预约购票服务专区进行预约操作。

12306推出务工人员春运专区

此次春运务工人员车票采取“预售期外预约、线下团体包车”的方式办理。已通过身份信息核验和实人认证的12306用户可登录12306手机客户端进入“预约购票服务专区”，选择“务工人员春运预约购票服务”进行预约。

12306推出务工人员春运专区 预售期外预约服务启动

预约服务时间为2024年12月15日至2025年2月7日，每天5:00-23:00接受用户预约。可预约2024年12月31日至2025年2月23日期间计划增开的列车（全部席别）及部分图定列车（硬座、二等座、二等卧）。符合条件的用户可在开车前17天（含当天）提报预约需求。

每个账户最多可同时存在不超过3个待兑现订单，每个订单中录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，乘车人不超过9人（必须包括用户本人），其他乘车人类型不限。提交的预约订单将在开车前第16天兑现，系统会发送短信告知结果。成功兑现的订单需在当日23时前完成支付，逾期将自动取消。

支付成功后，预约订单将转为购票订单和存根，车票进入预售期后，可通过线上线下渠道查询并办理退票、改签等业务。铁路部门提醒，具体信息与相关订票流程可登录铁路12306客户端或致电12306客服了解。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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