12月14日凌晨,“胖东来商贸集团”微信公众号发布《胖东来关于代购行为管控措施》,明确提出实行会员实名制、部分商品限购等管控措施。此前,于东来在社交平台上表示,胖东来正在研究制定更严格的办法,包括实名购买、定期定量购买制度,以及讨论制定有关制度控制代购行为解除永久胖东来会员资格等措施。
12月12日有报道指出,实施限购后,胖东来的人流量依然庞大,但代购已显著减少。工作人员表示,限购措施确实抑制了代购行为,因为代购者每次只能购买有限数量的商品,但由于客流量大,他们仍然需要长时间排队,这也增加了他们的购买成本。
工作人员建议顾客年后错峰前来购物,年前是购买年货的高峰期,商品缺货情况尤为严重,担心顾客远道而来却买不到所需商品,影响购物体验。
对于许多网友关心的线上购买渠道问题,工作人员表示,目前胖东来已在抖音和微信小程序上开设了官方店铺,但由于近期客流量较大,导致线下门店及线上渠道均出现缺货现象。虽然线上渠道已经建立,但由于备货量无法满足当前需求,许多自营商品无法上架。未来主要会集中上线自营产品,超市商品数量庞大,将近一万四千种,无法全部上线。
12月14日,“胖东来商贸集团”微信公众号发布《胖东来关于代购行为管控措施》,明确提出实行会员卡完善实名信息、会员卡实行动态码结账、部分商品限购等管控措施
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