会员权益缩水引争议平台盈利焦虑加剧

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2024-12-12 07:43:49 华声在线

会员权益缩水引争议

长视频平台再次陷入会员权益调整的争议中。12月10日，腾讯视频宣布调整会员权益，引发了广泛关注。随着长视频平台盈利压力的增加，会员政策调整已成为一种普遍现象。业内专家建议，平台应更多地关注内容质量和服务创新，而不是单纯依赖于限制用户权益或提高价格来实现盈利。

腾讯视频对外发布了会员权益调整的相关说明。根据新规定，自2024年12月16日起，新购、领取或激活的VIP会员在会员期内将享有登录累计3台设备的权限，并允许其中1台设备同时播放内容。这一调整相较于之前的权益——累计五台设备登录和两台设备同时播放，有大幅缩减。值得注意的是，SVIP会员的权益并未受到此次调整的影响，将继续保持不变。这一区别待遇引发了网友的不同反应。部分网友对此表示不满，认为平台“吃相太难看了，各种VIP和SVIP不过是变着方法赚钱”;而另一部分网友则认为“足够用就行了，同时开那么多设备也没必要”。

事实上，腾讯视频早在今年8月的版本更新中就有所尝试，原先VIP会员可以享受的“臻彩视界4K”画质，如今只有升级到SVIP会员才能继续体验。此外，其他主要平台如优酷和爱奇艺近年来也对VIP会员权益进行了相应调整。优酷VIP账号最多可登录3台设备，且同一时间可在2台设备观看;酷喵VIP用户则可在同一时间于3台设备观看。爱奇艺黄金VIP会员规则也有所更新。自2024年11月12日起，新订阅的爱奇艺黄金会员可登录的账号设备数保持不变，仍为5台，但其同时可播放的设备数将由2台调整为1台;不过，对于此前已订阅的会员，其可同时播放的设备数仍维持在2台。

长视频平台日益凸显的盈利焦虑或许是导致会员政策调整的重要原因之一。近年来，Netflix、Disney+等国外流媒体平台均在打击账号共享行为，并将其视为推动会员增长和提升流媒体盈利的重要举措。例如，Netflix在2023年5月全面实行打击账号共享措施后，其用户量在当年二季度激增。根据Netflix2024年第三季度财报，其付费会员净增507万，总会员数达到2.8272亿。

艾瑞咨询数据显示，截至2023年末，中国在线视频用户规模已突破9亿，用户渗透率接近90%，新用户增长空间有限。同时，在独播内容的打造上，每年上百亿的投入并不一定能带来预期的市场反响，反而加剧了企业自身的财务压力。腾讯在2024年第三季度财报中提到，腾讯视频付费会员数为1.16亿，环比微降0.85%，显示出付费会员增长的压力。同样，爱奇艺三季度会员服务收入达到44亿元，但同比下降13%，也面临着严峻挑战。此外，优酷所在的阿里大文娱2024年第三季度营收为56.94亿元，同比下降1%;经调整税息及摊销前利润(EBITA)为亏损1.78亿元，盈利状况同样不容乐观。

面对会员增长乏力和高昂内容投入的双重压力，国内各长视频平台不得不寻求提高单用户付费额度，从现有用户群体中持续挖掘价值。在此情况下，爱奇艺创始人、首席执行官龚宇曾强调，“未来我们将更关注整体会员收入，而不是单纯追求会员数量的增加”。然而，有业内人士指出，平台经营问题应该更多地在提高内容质量等方向努力，而不是靠打擦边球甚至是违规让消费者买单来“盈利”。产业分析师张书乐表示，要持续盈利和提升业绩，需要新的方式，“优爱腾”都需要去打开新的盈利场景，跳出会员费这个难以更大增容的小池塘。

具体来看，大火的“短剧”赛道成为各长视频平台的“试水”选择。比如爱奇艺于今年9月宣布入局微短剧，推出“微剧场”和“短剧场”分别专注于单集时长1～5分钟的竖屏微剧和5～20分钟的横屏短剧;再比如今年10月，优酷、腾讯视频等也选择加码微短剧的配置。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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