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爱奇艺称没义务永久提供高清晰投屏 会员权益引争议

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2024-07-17 23:03:42  新黄河客户端

爱奇艺称没义务永久提供高清晰投屏

近期，“爱奇艺限制投屏案”一审判决引发社会广泛关注。案件起因于2023年1月，平台将黄金VIP会员的视频投屏清晰度限制在480P，若需体验更高清晰度则需升级会员。对此，长期订阅用户朱先生认为自己的会员权益受损，尤其是在连续多年购买黄金VIP服务的前提下，遂于同年2月将爱奇艺诉至法庭，指其单方面改变合同条款，构成违约。

历经一年多的审理，法院于本月初作出一审判决，支持了朱先生的部分诉求，判定他在特定时间内可享受720P及1080P的高清投屏服务，并获得41天的黄金会员补偿。然而，这一判决并未完全满足双方期待，导致诉讼继续进行。

7月17日，正值上诉期限的最后一天，朱先生提出上诉，期望无论会员类型，都能享受到一致的服务待遇。他强调，此案暴露了当前会员分级制度下权益界定不明晰的问题，根源在于各平台会员收费模式缺乏统一标准。

同日，爱奇艺也提起上诉，主张其VIP会员协议中并未承诺永久免费提供高清晰度投屏服务。爱奇艺指出，先前的免费提供不代表未来必须延续此服务，且一审判决中的补偿方案未充分考虑投屏服务价值与黄金会员整体权益的差异，认为该判决对爱奇艺构成了不公，违反了损害赔偿原则。

爱奇艺坚持认为，即使限制投屏清晰度在某段时间内被视为违约，但因用户其余会员权益未受影响，故原判的补偿方式缺乏合理性和法律基础，请求法院重新审视并纠正判决中的错误。

至此，双方围绕会员服务的具体权益和合同条款的解释，持续展开法律较量，案件的后续进展备受瞩目。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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