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医院通报女子做彩超时有男子闯入 工程师违规进入引发投诉

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2024-12-09 08:54:57  百家号

医院通报女子做彩超时有男子闯入

12月8日晚，东莞市中医院发布情况说明，称近日一名患者在该院进行心脏彩超检查时，第三方设备维保公司的一名工程师违规进入检查室与医务人员沟通调试设备事宜，导致患者产生不良就医感受并引发投诉。事件发生后，医院高度重视，立即对全过程进行复盘调查，并第一时间联系患者表达歉意。

经调查，该事件因涉事工程师未严格执行医院相关制度违规进入检查室造成，暴露出当班医务人员对患者隐私保护意识淡薄的问题。医院决定对当班医务人员和涉事科室负责人进行通报批评、深刻检查、取消年度评优等处理；同时要求第三方公司对涉事工程师作出严肃处理，并加强人员培训和管理，坚决杜绝此类事情再次发生。目前，医院已得到患者的谅解，并将全力协助其做好后续诊疗。

接下来，医院将通过完善机制、优化流程、强化培训、设立隐私保护监督小组等措施，坚决杜绝类似事情发生，改善群众就医感受，提升患者就医体验，竭尽全力守护患者身心健康。

此前，一位多女士在社交平台发帖表示，她在东莞市中医院进行心脏彩超检查时，需要裸露上半身。检查过程中，一名男子不顾门外护士提醒“里面在做检查，请勿进入”，突然闯入检查室。该男子自称是工程师，坐下后与彩超医生聊天，完全不顾多女士的感受。事后，多女士立即向医院客服中心投诉，客服回复称，进入病房的工程师是维修彩超设备的，是去工作而非窥探。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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