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广州一小区电梯急停 夫妻被困1小时 惊魂经历致焦虑障碍

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2024-12-07 11:58:51  DV现场

近日，广州白云区云湖花城小区的一对夫妻在乘坐电梯时遭遇惊险一幕。11月29日晚上八点半左右，他们在从十一楼下行的过程中，电梯突然剧烈晃动并急坠到二楼，随后被困一个多小时。最终，在当晚九点半左右，二人被成功解救出来。尽管身体未受伤，但李女士因受到严重惊吓，被医院诊断为焦虑障碍和惊恐发作，至今仍在医院精神心理科住院治疗。其丈夫表示，医生建议如果惊恐再发生三次，李女士可能需要终身服药。事发后，物业方面曾携带果篮前往医院探望，并与家属约谈了三次，每次都坚称电梯没有问题。12月6日，记者来到事发小区，发现涉事的13栋1号梯已被围蔽暂停使用。据现场物业通报，当天14栋的1号梯也发生了类似事故，导致一人被困。然而，当记者尝试联系物业了解情况时，物业人员拒绝回应且阻挠拍摄。

据了解，该电梯的生产和维保单位均为日立电梯（中国）有限公司广州分公司。客服人员表示，电梯都经过当地质监局的检测合格后才能投入使用。记者得知，最近一次维保时间为11月27日，结果显示电梯本身并无质量安全隐患。

12月6日下午，物业服务中心回应称，13栋01梯在运行过程中因外电供电电压波动自动触发保护装置，停在一层半，并非真正发生坠梯。经电梯公司及第三方机构检测，本次事件未涉及电梯质量安全问题。目前，该事故正由白云区市场监督管理局进行调查。对于当事人提出的50万元赔偿要求，物业表示将在责任明确后处理就医费用。

律师建议，若电梯事故造成人员身体或精神损伤但责任尚未明确，可以将小区物业、开发商、电梯生产厂家和维保单位一并提起诉讼，由司法机关判定。

(责任编辑：张蕾)
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