羽绒服绒子含量不等于含绒量

日前，有媒体报道部分网售低价羽绒服存在“以丝代绒”造假的情况，引起社会关注。寒冬已至，我市羽绒服市场的销售情况如何？消费者选购时如何辨别标注信息？怎样选购质量可靠的羽绒服？

羽绒服价格有所上涨，不少市民持观望态度。在涧西区一处大型综合商场的羽绒服专区，各类款式的羽绒服令人眼花缭乱。记者翻看一款售价699元的短款羽绒服内侧水洗标，上面标注该款羽绒服的填充物为鸭绒，绒子含量为90%，充绒量随着尺码的增加有所增多，以170/92A尺码为例，其充绒量为161克。促销人员表示，今年羽绒服的价格比去年贵了一些，但目前有促销活动，还是比较划算的。

当日中午，位于洛龙区的泉舜购物中心正值客流量高峰期，虽然不少品牌羽绒服售卖商家都推出了“爆款打折”“促销特惠”活动，但进店的顾客大多以试穿为主，购买的人比较少。一位女士在试穿之后对朋友说：“家里还有羽绒服，我想等到明年春天反季促销的时候买。”

市民牛女士酷爱网络购物，每年冬季都会购买一件新款羽绒服。她表示，自己近期也关注了部分直播间羽绒制品以“丝”代“绒”的相关报道，加上没有选中特别满意的款式，所以暂时不打算再买羽绒服了。

买羽绒服要注意查看水洗标。记者了解到，2022年4月起实施的GB/T14272-2021《羽绒服装》新国标，已经将旧标准的“含绒量”修改为“绒子含量”。目前，在市面上仍能看到羽绒服水洗标显示“含绒量”的情况。“绒子含量”和“含绒量”到底有什么区别？

通俗地说，绒子是朵绒、未成熟绒、类似绒和损伤绒的总称，呈蒲公英小伞状，比较蓬松，是一朵羽绒中最优质的部分，保暖性较好；绒丝则是朵绒上掉下来的单丝，呈一根一根的丝状，没有蓬松感。有人抱怨“羽绒服总是跑毛”，很大一部分原因就是绒丝、羽丝的含量较多。

市市场监管局相关负责人介绍，羽绒服旧国标要求的“含绒量”包括绒子和绒丝，一些不法商家会在羽绒服里填充很多绒丝废料，其标签上虽然写着“含绒量90%”，但实际上，哪怕标注充绒量200多克的羽绒服依然“冻人”。这是因为，羽绒服中实际发挥保暖作用的是“绒子”，绒丝废料是没有保暖作用的。

从市市场监管局12315指挥中心了解到，每年11月至次年3月，该中心受理和羽绒服有关的诉求比较集中，涉及羽绒服质量问题的包括填充物不干净、跑绒、货不对板等，购买渠道多为电商平台非品牌店铺、直播间“秒杀”、实体店“反季促销”等。接到消费者的相关诉求后，他们都已转给商户所在地的辖区市场监管部门，经过组织双方进行调解，这些诉求已经得到了妥善解决。该中心相关负责人建议，太便宜或水洗标信息不全的羽绒服不要购买，尤其是对直播间里“99元秒杀超厚实、超保暖羽绒服”之类的说辞，更要谨慎。

按照新国标，绒子含量在50%及以上才能叫羽绒服，低于50%就不能叫羽绒服，绒子含量每加5%为一档，最高为95%。标签上没有标注绒子含量，标注的绒子含量并非5%的整数倍或者超过95%，都不符合羽绒服装国家标准要求。据相关媒体报道，羽绒原料价格今年以来大幅上涨，以符合国家标准、绒子含量90%的白鸭绒为例，当前每千克羽绒原料的价格约510元，按照一件成品羽绒服充绒量200克计算，不计生产损耗仅绒的成本就需要102元。另外，由于鹅绒的产量远低于鸭绒，相同绒子含量的羽绒，鹅绒价格通常是鸭绒价格的1.8倍。因此，购买羽绒服时需要仔细辨别。

那么，市民该如何挑选合适的羽绒服呢？市市场监管局12315指挥中心相关负责人给出详细建议。要到正规商场或专卖店购买，网络购买最好选择有资质的商家或品牌官方店铺。临近年底，不要被对方的“全年最低”“品牌清货”等诱导性促销语言所迷惑，可以利用“识图搜同款”功能多比较一下价格，看是否真的划算。

仔细检查羽绒服的标签信息，重点关注绒毛种类（鸭绒或鹅绒等）、含绒量（绒子含量）、充绒量（填充鸭/鹅绒的重量）及蓬松度等指标。用手捏捏填充物，手感越柔软说明绒子含量越高，在同等条件下其保暖性越好；如果有类似硬梗的扎手感，说明含有长毛片或羽毛梗，含绒量较少，保暖性能较差。用手按压羽绒服，将羽绒服铺平，让其自然恢复3分钟，再用手按压后随即松开，看羽绒服能否很快回弹，恢复至初始的蓬松状态。按压羽绒服后回弹至初始状态的时间越短，说明所填充羽绒的蓬松度越高，其保暖性越好。多拍打几下羽绒服，或者用双手揉搓内里，仔细观察表面和接缝的地方有没有绒毛钻出或者粉尘溢出，如果有，说明羽绒服的防钻绒性不佳，容易“跑绒”，会出现越穿越薄的情况，还有可能使用了粉碎毛等伪劣填充料。同时需要说明的是，羽绒绒毛的颜色与保暖性无关，不要轻信商家“白鸭绒比灰鸭绒保暖，所以价格更高”之类的说辞。掂一掂羽绒服的重量，观察其体积大小，重量越轻、体积越大的羽绒服穿上后体感越舒适。闻一闻羽绒服的味道，优质羽绒服应无明显异味儿或臭味儿。

消费者记得索要购物发票等凭证，回家后再仔细检查一下购买的商品，以免过了“三包”期限导致无法维权。遇到羽绒服消费方面的问题，可以拨打24小时热线12315投诉举报。