欧拉汽车曾以“更爱女人的新能源汽车”这一口号赢得了大量女性用户的青睐,但如今情况发生了变化。今年11月,欧拉销量同比暴跌42.08%,成为长城汽车旗下五大品牌中销量最低且跌幅最大的一个。从今年2月起,欧拉汽车已经连续10个月销量同比下滑两位数。
最近,欧拉要求用户强制迁移至长城汽车App,由于功能不完善及图标和界面风格差异太大,许多用户拒绝迁移,甚至表示如果官方换标,他们就换车。
长城汽车发布的2024年11月产销快报显示,总销量为12.74万辆,同比增加3.70%;前11个月累计销量为109.80万辆,同比减少1.81%。目前,长城汽车旗下共有哈弗、魏牌、长城皮卡、欧拉、坦克五大品牌。其中,哈弗品牌占据一半以上的销量,魏牌增速最快,长城皮卡小幅下滑,坦克品牌稳定增长。相比之下,欧拉品牌今年11月销量仅为5806辆,同比暴跌42.08%,成为单月五大品牌中销量最低且跌幅最大的一个。
欧拉品牌成立于2018年,承载着长城汽车向新能源汽车转型的重任。2019年推出欧拉R1女神版,走上了“为女性打造新车”的道路。2021年,欧拉宣布全面进入“女性汽车”赛道,将品牌定位确立为“更爱女人的新能源汽车”。当年,欧拉品牌全年累计销量达到13.5万辆,同比增长140%。然而随后,欧拉品牌的销量开始下滑。2022年全年累计销量为10.4万辆,同比下降22.98%;2023年全年累计销量为10.85万辆,仅同比增长4.35%;而到了2024年,更是遭遇了滑铁卢。今年1-11月,欧拉品牌销量累计为58532辆,同比下滑40.57%。
大消费行业分析师杨怀玉指出,欧拉销量下滑有两个主要原因:一是虽然主打女性市场,但在实际营销中未能完全转化为销售优势;二是在售车型如欧拉好猫、芭蕾猫、闪电猫在设计、性能、智能化等方面缺乏足够的差异化和吸引力。
近年来,女性用车需求多元化发展。欧拉品牌的车型在外观设计、功能配置、车型命名等方面过于女性化,目标用户更多是单身女性或家庭中专门为女性购买的第二款车,这限制了其用户规模。此外,一些大众化车型通过兼顾女性用户的需求,也吸引了不少女性用户购买,比如小米SU7、特斯拉Model 3等。
欧拉黑猫和白猫两款车型的停产也是欧拉销量下滑的重要原因之一。2022年2月,欧拉品牌经销商接到厂家通知,停止接收这两款低价车型的订单。当时,这两款低价车型在欧拉品牌销量中的占比高达六成。欧拉品牌CEO董玉东透露,每售出一台车仍会亏损一万多元,每月亏损超过两亿,这对企业来说是不可持续的。
欧拉品牌的定位也经历了一定的战略摇摆。2022年,欧拉黑猫、白猫车型停产之后,欧拉品牌销量下滑。为了挽救销量,欧拉提出要“男女通吃”,并推出了主打运动与性能的闪电猫。但尴尬的是,长城汽车旗下还有一个更加看重男性用户的沙龙品牌。2022年12月,长城汽车调整了旗下品牌的架构,由沙龙品牌CEO文飞担任沙龙和欧拉双品牌CEO。但2023年5月,文飞离职,两大品牌的融合并不顺利。2023年4月,欧拉宣布全面落实ALL IN女性赛道,再次回到了“更爱女人的新能源汽车”这一定位。
欧拉在营销方面也存在不少争议。2023年,欧拉好猫的一款“原谅绿”外观颜色命名引发争议,不少男性用户感到不适。在上海车展上,欧拉展台活动期间让女性观众在男模身上涂鸦,也被指为低俗营销。
日前,欧拉App发布了一则迁移公告,引发了大量车主的不满。公告称,为了践行长城汽车“ONE GWM”的品牌战略,包括欧拉App在内的五大品牌车友社区、在线商城、远程车控等功能和内容将全部聚合迁移至长城汽车App。有人吐槽长城汽车App功能不完善,没有签到积分和蓝牙钥匙激活等;有女性车主则直言App界面太丑。更有车主称,“换标就换车”。
对于这些问题,官方称App目前处于不断开发优化阶段,后续服务功能将更完善,并开启了长城汽车App图标共创活动。不过,这一活动并未完全打消欧拉车主们的疑虑。她们认为,可以保留欧拉App图标让用户自行选择。预计2024年12月底欧拉App正式停止运营,所有服务迁移至长城汽车App。目前来看,欧拉用户们的呼声尚未有一个让众人满意的解决方案,如果强制迁移,可能会影响欧拉用户们的忠诚度,甚至流失更多用户。
欧拉公布11月购车权益日前,欧拉汽车官方推出11月最新购车权益,包含2024款好猫、2024款好猫GT木兰版、芭蕾猫、闪电猫等车型,具体如下。
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