网络谣言被不断传播的恶社会信任与舆论秩序的风险变量(2)

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2024-12-04 15:49:48 网易

互联网和移动通信技术的发展改变了信息传播方式。社交媒体的互动性和匿名性降低了信息发布的门槛，任何人都可以轻松发布内容而不必担心身份暴露或责任追究。这种去中心化的机制导致部分不负责任甚至恶意的行为，如故意制造虚假新闻、煽动情绪等。算法推荐机制根据用户的兴趣和行为模式推送个性化内容，虽然提高了用户体验，但也容易形成“信息茧房”，即用户只接触到与其观点一致的信息，从而加剧谣言的局部集中和反复强化。随着生成式人工智能技术的介入，网络谣言以图片、音频、视频等形式迅速传播，内容逼真且视觉冲击力强，鉴别难度增大，用户容易相信并主动传播。

网络传播速度快，加之造谣者往往使用极端手段和富有煽动性的语言引起用户的“共情情绪”，网络谣言会在短时间内迅速传播，成为一个不稳定因素。在微观层面，谣言能够快速引发情绪反应，如恐惧、愤怒或好奇心，这些情绪波动会进一步加剧谣言在社交网络的扩散。不加辨别的传播导致的信息误解可能直接影响个体的行为决策，例如在健康危机中出现的恐慌和不理性的集体行为。在中观层面，网络谣言还会对中介性机构如主流媒体、基层组织的运作产生广泛干扰。这些机构在澄清事实与传播信息中起到关键作用，但面对网络谣言可能面临资源有限、应对不及时和可信度受损等问题，使得信息交流更加复杂化。在宏观层面，谣言的扩散阻碍公共政策的精准制订及有效实施，错误信息引导公众注意力偏离重要议题，损害政府和媒体的公信力，削弱社会对信息真实性的信任，并对主流舆论阵地的正常运作产生负面影响。

网络谣言治理是一个复杂的社会工程，需要技术、制度与文化的多维度协同，同时也需要政府、媒体、企业和公众共同参与，形成合力。互联网平台作为网络谣言传播的主要载体之一，应优化算法设计，减少虚假信息的曝光率，加大对优质内容的支持力度，营造良好的网络生态。搜索引擎可以优先展示官方声明和权威资料，社交媒体平台可以引入智能识别系统，自动标记可疑信息，并提醒用户谨慎对待。加强法律法规和政策手段的完备性对网络谣言治理至关重要。立法部门需建立健全相关法律法规，明确界定网络谣言的界限，提高违法成本，对造谣传谣行为进行严厉打击。政府应加强对网络空间的监管力度，确保参与者遵守法律规范，同时提升自身的透明度和回应速度，及时发布权威信息，澄清事实真相，引导舆论走向。建立跨部门的网络谣言治理协调机制，整合不同机构的力量，确保信息共享和行动一致，提高整体治理效应。文化层面的网络谣言治理强调提高公众的媒介素养和批判性思维能力。教育系统应积极引导社会理性看待和解释信息，提升社会整体的反谣言能力。通过多维度的社会参与，不仅可以削弱谣言传播的基础，还能在长远上增强社会的韧性与信任建设。只有通过政府、媒体、企业和公众的共同努力，才能有效地应对网络谣言带来的严峻挑战，让互联网真正成为服务人民、推动社会进步的强大动力。特别是在生成式人工智能技术深度嵌入社会发展的当下，通过全社会的共同努力，我们可以逐步消除网络谣言的阴影，营造一个更加可信、有序的数字生活空间。

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(责任编辑：卢其龙 CN070)

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