焦先生碗中吃出的蚯蚓。图源:澎湃新闻
据南方都市报报道,12月1日,袁记云饺方面向记者确认,异物确实为蚯蚓。袁记云饺相关负责人回应记者采访称,“涉事门店称已与顾客联系,并道歉和解。门店将严格整顿,开除店长,处分涉事员工。后续(袁记云饺)将加强日常管理和人员培训,通过食安专项核查辅导,避免此类事件发生。”
多人反映有类似遭遇
袁记云饺网站的公开信息显示,袁记食品集团起源于广州,旗下创立并运营“袁记云饺”“袁亮宏”“袁记味享”等多个品牌,拥有自主研发、生产配送一体化的食品制造和供应链体系;拥有六大运营中心,五大现代化工厂,九大仓储中心。根据公开资料,目前袁记云饺覆盖了全国超过160个城市,品牌加盟门店超过3500家。红餐大数据显示,袁记云饺的人均消费为25.9元,其中一线城市门店占比为26.28%,新一线占比最多,为30.96%,二三线城市门店占比约为34.12%。
值得一提的是,袁记云饺创始人袁宏亮曾经公开表示,要“5年内门店总数达8000家”,要“再造一个‘袁记’、力争港股上市”。
2023年,一直主打门店“现包现做”的袁记云饺陷入预制菜风波,其门店使用的饺子皮和猪肉馅被网友发现为冻品。品牌相关负责人当时对此回应称,袁记云饺采用中央厨房配送制度运输肉馅的工艺和渠道,与超市冷鲜肉完全一致,每天企业会从冻柜中取出猪肉解冻后,统一调配馅料并分发至各个门店,所采用的肉馅保质期为180天。
据新京报报道,记者在黑猫投诉平台上注意到,与袁记云饺相关的投诉超过600条,在投诉理由中“吃出异物”并不少见。有多位网友称,在袁记云饺中吃出过头发、石子、果核、小塑料片、蟑螂、蜗牛。就在近日,还有网友在社交平台晒出某袁记云饺门店饺子馅上有苍蝇在飞。对此,袁记云饺客服在评论区回复称“会严肃批评并责令改正”。
2022年5月,北京海淀区市场监督管理局在餐饮食品安全大检查中,对海淀区23家餐饮门店进行了依法查处。其中一家袁记云饺门店被发现存在食品经营人员未穿戴清洁的工作衣帽、未建立食品进货查验记录制度的问题。此外,袁记云饺门店的“态度差”问题也被多位网友诟病。“服务人员态度差,都等着下班,无人回应。”“堂食等了半个小时都没有上餐,先给后来的客人制作。”
12月1日,一则关于男子在袁记云饺六道口店吃出蚯蚓的消息登上热搜。据消费者焦先生投诉,11月19日他在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一份鲜肉云吞面,在食用过程中发现了一条长约3厘米的黑紫色蚯蚓
2024-12-02 09:23:00"太恶心了"!袁记云饺北京一门店被曝吃出蚯蚓近日,消费者焦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,11月19日他在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面,在食用过程中发现一条长约3厘米的黑紫色蚯蚓
2024-12-02 09:15:00北京一男子称在袁记云饺用餐时吃出蚯蚓近日,消费者焦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,11月19日他在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一份鲜肉云吞面,在食用过程中发现了一条长约3厘米的黑紫色蚯蚓
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2024-12-01 09:41:00男子在袁记云饺吃出蚯蚓店家愿赔500近日,有消费者投诉称在北京六道口店的袁记云饺鲜肉云吞面里吃出了一条黑紫色的3厘米长的蚯蚓。商家主动提出退还14元餐费,并在11月27日表示愿意赔偿500元。12月1日,袁记云饺方面确认异物确实为蚯蚓
2024-12-02 08:28:07云吞里吃出蚯蚓