“社区万能章”现象近年来备受关注。记者走访发现,一些企业和单位仍要求居民到村、社区开具各种证明,如亲属关系证明、政审证明等。基层面临两难选择:若开证明,缺乏政策依据且存在法律风险;若不开证明,则可能引发群众不满和干群矛盾。基层是国家治理的最末端和服务群众的最前沿。长期以来,一些政府部门和企事业单位要求居民找基层组织开具各类无谓证明,给居民带来极大不便,也增加了基层负担。尽管中央和地方出台相关政策文件规范基层证明事项,但仍有单位将责任推给基层,“万能居委会”、“社区成为证明大本营”等乱象依旧存在。
在明明有结婚证的情况下,保险公司还要求社区开具婚姻关系证明;在已携带户口簿的情况下,银行仍要求村委会开具亲属关系证明以确证“我爸是我爸”。这些荒诞现象屡见不鲜。此前有人大代表调研发现,部分社区需要开具证明的事项一度高达110多项。为保证证明材料的真实性,有时村(社区)还得安排专人上门核查,这不仅加重了基层的工作负担,也使基层难以应对群众的急难愁盼。
为何减证便民仍存“堵点”?原因或许是多方面的。有的部门不敢担当、不愿担责,便对基层“发号施令”,转嫁法律和责任风险。此外,关于规范基层证明事项的文件主要在党政系统下发,而不少企事业单位依然把相关证明作为办事的前置条件,给群众设置障碍。面对上级部门的压力与群众诉求,村(社区)或许只能勉为其难、能帮则帮。
基层不该如此艰难。明确权责是关键,不能什么事都压给基层。2020年,民政部等六部门发布了《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单(第一批)》,通过负面清单形式明确村(社区)的工作职责,提升基层治理效能。
关闭不合时宜的证明入口是一方面,开启有效证明的通道同样重要。数字化时代,应完善部门间信息共享机制,加快证件电子化,让数据多“跑路”,群众少“跑腿”。有关部门也要勇于承担责任,切实做到不“甩锅”基层。
为基层“减负”就是在为社会“赋能”。相信在多元治理举措的助力下,“社区万能章”定能成功“瘦身”,基层能够放开手脚、轻装前行,有更多时间和精力抓落实、促发展、办实事。
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