多地铁路部门回应高铁晚点 设备故障导致多趟列车延误
11月28日下午，杭州市民钱先生乘坐G7345次列车从杭州前往义乌出差。当列车行驶至诸暨站时突然临时停车。钱先生表示，车上工作人员告知前方线路出现故障，列车在诸暨站停靠了一个多小时仍无动静。根据计划，这趟车应在12点57分从杭州东站出发，13点30分到达义乌站。
钱先生的朋友发来一张铁路义乌站的图片，显示有不少车次晚点。钱先生还提到，诸暨站临时停靠了许多列车，他所在的站台隔壁也停着其他列车，一直没有移动。
同一趟车上的徐先生也已在车上等待一个多小时。他说，有部分乘客情绪激动，乘务员前来安抚并建议可以去一号车厢登记下车。但大多数旅客仍在座位上耐心等待。
另一位乘客柏先生表示，他从杭州东站前往上海虹桥的高铁也晚点了。原本应在3点14分出发的列车延误到4点半，检票口还有三趟车显示晚点。
查询12306官方网站发现，当天下午诸暨站出发和到达的列车有十几趟晚点，临近的义乌站和金华站也有许多列车晚点。例如，义乌站有多趟车晚点时间超过一小时，G1659次列车预计晚点113分钟。
据了解，11月28日13时许，沪昆高铁塘雅线路所发生设备故障，导致途经该区段的部分列车晚点。铁路部门已启动应急预案，并组织人员抢修设备。对由此给旅客带来的不便，铁路部门表示歉意。相关列车晚点情况，请留意车站公告或致电12306客服热线查询。
经过紧急抢修，故障已于15时10分左右处置完毕，列车运行秩序正在逐步恢复。
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