人民网发声打击涉企舆论谣言 维护企业合法权益(2)
不实谣言对企业的影响主要表现在三个方面：首先，企业声誉受损，消费者对企业的信任度降低，品牌形象受损；其次，企业经营受阻，客户流失、订单减少，甚至影响融资和合作；最后，企业员工士气受挫，心理受到影响，凝聚力下降，影响企业发展。
面对负面舆情，企业和个人应采取相应措施。企业方面，要加强危机公关能力，及时回应社会关切，消除公众疑虑，加强品牌建设，提升产品质量和服务水平，同时依法维权，追究造谣者的法律责任。个人方面，要提高辨别能力，避免被不实谣言误导，理性传播信息，遵循真实性、客观性原则，发现不实谣言时积极举报，共同维护网络空间秩序。
不实谣言对企业和社会的危害不容忽视。无论是企业还是个人，在面对不实谣言以及负面舆情时，都应该沉着冷静应对，不轻信谣言，不传播谣言。尤其是在当前网络发展迅猛的情况下，更需警惕不实信息的传播。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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