老人交10年保险 生病报销被告知失效 投保人要求退保费(2)
瑞众保险业务员解释说，从2022年3月31日到5月30日期间银行都在尝试划账，但卡内余额不足，客户没有及时补充，导致保单现价垫交。2023年主险已经交满，不需要再续费，但因为之前垫交，无法继续从银行卡中扣款。目前，王先生的情况已反馈给公司，正在等待处理结果。
湖南联合创业律师事务所律师刘研分析认为，若投保人未及时补充保险扣款账户金额，导致保险无法扣款，投保人负有一定责任。但保险公司发现投保人金额不足或支付方式改变时，应及时按照合同中的告知方式通知投保人，否则也需要承担责任。
(责任编辑：张小花 TT1000)
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