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平台经济不能困在算法里 算法需兼顾公共利益

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2024-11-25 09:39:00  百家号

算法已经深入到人们生活的方方面面。近日，四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，旨在解决同质化推送、违规操纵榜单、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”等问题，督促企业自查整改，提升算法安全能力。

算法本身是中性的技术，但其运行依赖的模型设定和数据分析由人主导。近年来，算法在优化互联网体验、助力经济社会发展方面发挥了积极作用。然而，受平台价值偏好影响，算法也带来了一些负面影响，如制造“信息茧房”、大数据“杀熟”、操纵榜单等，这些问题直接影响了社会的发展质量。

此次专项行动针对这些社会关切的问题进行了进一步治理。算法的影响力已渗透到社会各个领域，不仅关系到用户体验和权益，还涉及传播秩序、利益分配和市场公平竞争。因此，算法的规范性必须与它的影响力相匹配，不能仅服从于平台需求，而应兼顾公共利益，找到合理的平衡点。

加强网络平台算法问题的治理，也是推动平台经济走出路径依赖、构建新模式的要求。例如，针对外卖骑手被系统困住的问题，通知明确要求严防一味压缩配送时间导致的安全问题。现实中，一些平台为了片面提升配送量和竞争力，忽视了对劳动者权益和公共安全的保护。因此，设计更健康的平台算法模型时，需要考虑公共安全和企业社会责任等因素。

通知还提出要实现算法的公开透明，包括公示热搜榜单算法原理和详细公示算法规则等。这不仅有助于端正算法导向，还能让公众更客观地理解平台运行机制，增进对平台的信任。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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