前段时间,某集团营销总向明源君吐槽,最近在招聘营销总,面试了很多人,却找不到合适的人才。他提到,要求其实不高,希望候选人综合能力强,最好带过销售团队也做过策划,经历过难卖的项目,也卖过现房项目,并重视客户经营。但即便如此,依然难以找到合适的人选。很多地产营销总的基本功较差,很多是在高周转时代被“硬提拔”上来的,能力和职位不匹配。
淡市下,房企对营销总的要求不断提高,考核越来越严苛,既要卖得贵又要卖得快,还要不断降低营销费用。那些职位和能力错配,或者只会用分销卖房的地产营销总,这一轮可能真的要被淘汰出局。不过,也有不少有能力的地产营销总,项目销售惨淡是因为存在思维误区,走出这些误区,问题也能得到解决。
许多地产营销总特别关注宏观政策和市场数据,但对客户画像和客户需求却不甚了解。做地产营销肯定要关注政策和市场,但只关注市场很容易被对手牵着走,项目的路也会越走越窄。市场上卖得好的项目通常有两个特点:一是产品很好地解决了目标客群的痛点,二是在营销阶段能找准目标客群的购买理由。如果客户研究做得好,可以帮助营销总找到项目的微观机会,否则很难找到项目破解的关键点。
为了抢客户,很多项目砍掉了暖场活动和推广,只剩下高额佣金给渠道。这种做法看似合理,实际上非常危险。项目不推广等于在市场上不发声,没有话语权,竞品或渠道说了算。市场容量有限,不做推广就等于放大了竞品的机会。然而,很多营销总表示,不用分销就没业绩,最终只能依赖分销保业绩。高度依赖分销不仅会削弱团队的作战能力,还会使甲方变成乙方的打工者。
很多营销总认为线上营销只是噱头,不可能有实际成交。但实际上,头部房企已经意识到线上获客的重要性。线上应该是项目获客的重要渠道之一。通过优质内容吸引客户注意力已成为必选项。目前,线上营销做得好的房企,线上成交占比可以达到10%甚至更高。而依赖中介的项目,中介成交占比最高可达80%,等于自己在帮渠道打工。
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