资本对心理咨询行业也颇有青睐。公开信息显示，壹心理和简单心理等头部心理机构获得多轮融资，独占鳌头的当属心理咨询平台壹点灵，它早已于2021年12月完成了2亿元的B+轮融资。

变化来自于2017年。那年5月，国务院常务会议决定设立国家职业资格目录。会议提出，2014年以来，针对原有职业资格设置缺乏法律法规依据、过多过滥等问题，国务院分七批取消了434项职业资格、占总数的70%以上。

9月12日，人社部公布了第一版《国家职业资格目录》，心理咨询师未纳入其中。人社部在《关于公布国家职业资格目录的通知》中表示，职业资格目录的设立，有利于“解决职业资格过多过滥问题，降低就业创业门槛”。

据王东美等人的上述论文介绍，截至2017年，心理咨询师从《职业资格目录》中被删除时，已有150万余人通过考试，获得二级、三级心理咨询师证书。另外，企查查数据显示，截至发稿前国内心理咨询相关企业存量达到11.97万家，相比2017年9月12日心理咨询公司存量4.08万家已是近3倍。谢斌在上述论文中称，处于监管边缘的心理咨询行业“野蛮生长”也常被诟病。

粟超踩中了心理咨询市场创业的风口。企查查平台显示，粟超曾为明心公司的最大股东，持股52%，该公司成立于2014年11月18日，这个时间点诞生了不少当今的头部心理咨询机构，比如壹心理成立于2011年、简单心理成立于2014年。不过，2023年9月28日该公司的股东身份发生了变更，粟超不再担任股东。

明心公司门店。澎湃新闻记者陈媛媛摄

粟超在壹心理、环球网校等多个在线平台上网课，教授心理咨询师成长实操课等。视频中，他留着络腮胡，西装笔挺，大背头。在“唯库”的网课“情感咨询师职业培训班”中打出的广告称，“15年资深导师带你成就副业钱途”。

咨询录音中，他告诉葛菲，人天生就是要竞争的，“在这个世界上，本来就是物竞天择，这不就是在互相欺负吗？”还有一次，粟超对葛菲说，“你越能让大家开心，通常你越能拿到更高的收入，你越能有更高的职位”。

明心公司鼓励来访者充值心理咨询费。聊天记录显示，明心公司客服曾于2020年11月28日告知葛菲：单次缴纳咨询费为每小时2000元，一次性缴纳10小时及以上的系列可享受最大优惠五折，优惠价格为每小时1000元，但此系列优惠价只保留两年。

明心公司曾于2020年11月28日通知葛菲充值优惠的规则。受访者供图

葛菲之所以有两名咨询师，正是与咨询费用有关。2015年5月起，葛菲在粟超处接受咨询，2020年粟超的咨询费用涨至2000元/小时，这对母女认为费用过高，询问能否优惠点。粟超向其推荐了新手咨询师于天一，咨询费380元/小时，并表示现在葛菲最重要的问题是“不熟练”，他没有更多方法可以传授了，所以不再需要像他这样资深的心理咨询师了。

客服与葛菲的聊天记录显示，2020年以后，于天一每周一次带着葛菲做“复习性咨询”，而粟超每月一次为葛菲提供咨询。

咨询登记表显示，葛菲经常购买系列服务，一次性缴纳10小时。直到案发，六年间，她们一共花费了136012元咨询费，剩余咨询费共计15251.82元。杨敏对充值消费习以为然，“做头发不是这样吗？”

郝小艺说，和市场上的充值优惠不同的是，心理咨询中的充值消费违背了咨询伦理上的自主自愿原则，相当于变相鼓励来访者将心理咨询作为商品去消费，也会让来访者产生无法自由来去的心理负担，影响来访者在咨询中的安全感。“就像医院叫病人去充值医院卡，每次生病来‘消费’一样。”

而2000元/小时在心理咨询行业内也是高昂的收费标准。2023年11月，上海市心理学会临床心理与心理咨询工作委员会曾向会员提供咨询工作模板与参考文件，其中咨询收费部分，按心理咨询师等级标准划分收费范围：临床工作三年以上且系统训练等条件符合要求的咨询师，其咨询费用可至300元到600元/小时；临床工作八年以上且系统训练等条件符合要求的资深咨询师，其咨询费用可至600元到1000元/小时；而临床工作十年以上，系统训练、学术能力等条件符合要求的专家咨询师，其咨询费用可至1000元到1500元/小时。

郝小艺提醒，过高的收费标准会让来访者对心理咨询有不合理的期待，比如是不是我在咨询之后所有的人生问题都可以得到解决。而合理的收费既是在保障来访者的权益，也是在保障咨询本身的含义。“咨询可以作为探索自我和解决困扰的辅助工作，但绝不是答案之书，也不是所有问题的解决方案。”

同样的，郝小艺质疑粟超自我介绍中“保持100%咨询成功率”，她认为成功率是一种富有引导性的说法，就像药物包治百病。

“临床医生都不敢保证病人的疾病一定会治愈，如果能保证治愈，死亡就不存在了，”沈勇强对粟超咨询成功率的说法感到震惊，况且双相本身具有高复发率、高自杀率的特点，“最怕的就是自杀”。

11月3日，记者以来访者身份来到明心公司，询问是否可以预约粟超的心理咨询。一名自称助理的工作人员表示，粟超属于首席心理咨询师，咨询费为2000元/小时，按分钟计价。不过，目前粟的咨询量处于饱和状态，已经有20多人在排队，“要排的话可能要排个三五年”。

11月3日、8日，记者曾两次在明心公司楼下遇到粟超，希望向他了解案发过程，但他否认了身份。11月12日，记者联系到明心公司持股98%的股东周某，对方表示拒绝回应。

面对受商业利益驱动、无序发展的心理咨询市场，上海交通大学医学院教授谢斌在前述论文中呼吁，政府部门的领导或者协调、有公信力的全国性行业组织的建立及其自律管理，是心理咨询行业发展的基本保障。他建议，国家卫健委牵头组织开展行业摸底调查，咨询相关标准化试点、制定精神卫生法配套规范文件；在规范的基础上开展人员培训、实践和考核认证等工作。

他同样强调，这个过程中需要各相关学术团体和专家们抛弃门派成见和过多的利益考虑，尽快形成推动行业管理的共识，作出各自应有的专业努力。

目前，各大城市尚未出台官方认定的心理咨询收费细则。“现在都是收费乱象，”沈勇强倡议，国家物价部门制定心理咨询行业的统一标准，以规范市场。

葛菲坠亡后的第二天，杨敏曾经通过客服联系于天一了解情况，这次通话也被当作常规咨询计费。此时，明心公司不知道葛菲已经过世。客服将扣款信息发给葛菲，称其母亲和于天一咨询时长为41分钟，目前剩余时间为169分钟。

杨敏把葛菲喜欢的小虎崽和手办放到了葛菲的遗像前。澎湃新闻记者陈媛媛摄

过了一天，客服发消息向葛菲确认，当天和于天一的咨询是否照常进行，未获回复。在明心公司呈交给一审法庭的心理咨询登记表的最后一页，客服补上了一行手写字：10月22日死亡。