晓华理发的流量密码被破译真诚服务引百万粉丝

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2024-11-13 20:29:00 上游新闻

湖南怀化的女理发师李晓华（网名为发型师晓华）最近在网络上迅速走红。她在7天内涨粉超过百万，单次直播吸引千万人围观。一位00后小伙从上海驱车1400公里赶来让她剪头发，本地年轻人为在生日当天帅一次，连续两晚排队取号。

短短一周内，来自全国各地的网友纷至沓来，累计人流量超过20万人次。怀化市迅速行动，连夜铺设沥青路、组建直播团队，吸引了60多家商铺入驻，现场消费超过2000万元，拉动全市消费1.2亿元。“网红理发师拉动怀化消费1.2亿元”相关话题冲上多个平台热搜。

怀化位于湖南省西南部，虽然有着黔滇门户、全楚咽喉等称号，但在知名度、经济实力和旅游吸引力方面，属于网络上常提及的“小透明城市”。晓华与丈夫开的“靓点理发店”位于怀化市鹤城区长泥坡新村，这是一个当地有名的安置小区。晓华说她并非理发“科班”出身，没有经过专业训练。今年初，她尝试发布短视频，坚持了几个月后视频播放量逐渐增加，点赞量从数千到破万。今年10月底的一条剪发短视频点赞量过百万，她因此走红，粉丝越来越多。

真正让晓华走红的是她与顾客的有效沟通，理解顾客的需求。她的视频中经常出现这样的场景：一名小伙子理发前对晓华提出要求，晓华全程笑哈哈地满足顾客需求。网友们评价她是“听得懂话”的理发师。

晓华大火后，理发店外每天都有大量游客拍照打卡。下午5点后，街道上挤满了本地和外地的游客。特警、消防、市场监管人员在人群中巡逻，维护秩序。为了保证食品安全，当地甚至把食品安全快速检验车开到了这条街上。晓华每天早上8点开始工作，晚上10点结束，回家还要剪辑视频，非常辛苦。无奈之下，她决定限制理发人数，每天放出30个号。

有人不解为何一名普通的理发师会走红，答案是价格亲民、手艺好、服务好。晓华的定价是男士剪发30元、女士剪发45元，这个价格引来了一些非议，但也有评论认为她才是“行业清醒”。晓华表示，30元的价格并不低，“我定这个价，说明我理发只值这个价。”

面对全网热度飙升，晓华在社交账号上表示，“很多人夸我技术好，听得懂顾客的话，其实不是我技术有多少，只是失误比较少。”她也回应了网友“全国巡剪”的要求，“还不够资格，等能力提升了再考虑，谢谢大家的关注。”

如今的长泥坡村入口立起了宣传板门头，写着“怀化，一座懂你之城”“剪美美的头发，游福地怀化”等标语。原来的水泥地已连夜铺成了沥青路。长泥坡新村还增加了许多特色小吃摊位，展示了沅河黑陶、会同木雕、新晃侗族牛肉等非物质文化遗产。已有60余家特色店铺在这里安家落户，涵盖美食、手工艺品、民俗纪念品等。

怀化市商务部门迅速行动，组织“怀小创”直播团队全力促进消费。鹤城区城南街道党工委书记周福长称，晓华走红后，街道迅速反应，积极和文旅部门对接，让游客免费参观辖区景点，并通过免费提供展位方式吸引商家摆摊。下一步计划将临时拉来的特色小吃摊留在这条街上，形成一条特色街、打卡街。

怀化文旅以“剪美美的头发，游美美的怀化”为宣传口号，推出景区免票、盒饭水果免费领等活动，并开通了“懂你的怀化”旅游专线，全国各地网友均可乘坐“福地怀化文旅号”专线班车免费畅游怀化旅游景点。在怀化高铁站，当地还用“最炫民族风”迎接各地游客。

近年来，一个人带火一座城的事例屡见不鲜，但背后的经验教训值得总结。专家指出，仅靠网红经济本身作为火车头来拉动一个城市的文旅并不现实。地方文旅要明确当地旅游的核心吸引力，关注游客需要什么、喜欢什么、想体验什么，才能实现网红经济对一座城市的可持续发展。对于未来的打算，晓华表示，潮流时时刻刻都在变化，她可能会学习一下烫染技术。等这波热度过去，她会继续老老实实剪头发，争取让每一个顾客满意。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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