在中国法学会消费者权益保护法研究会主办的一场研讨会上,北京阳光消费大数据研究院和北京市食品药品安全法治研究会联合发布了一份《“三品一械”直播带货消费调查报告》。报告显示,通过网络直播渠道购买药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品时,消费者最担心和遇到最多的问题是虚假宣传。
一些自称“医生”或“专家”的主播在直播间大肆宣传推广具有保健功能、医疗功能的产品。这些产品往往被夸大其词,声称能够治疗各种疾病,但实际上并没有相关标识。例如,有主播宣称某种药粉熏蒸和排汗药浴可以解决痛风和结石问题,甚至称其为“痛风的完美克星”。然而,这些产品并未经过正规审批,也没有相关标识。
专家指出,这种现象在“三品一械”领域尤为突出,需要尽快完善相关法规制度,明确主播在直播间宣传推荐“三品一械”及相关食品行为的法律属性,细化违法行为的界定和处罚标准,以规范直播带货行为。
北京市市场监管局近期发布了多起涉虚假宣传等违法行为的典型案例。其中,一家公司在直播过程中对“薇旖美胶原蛋白”和“新肤源胶原蛋白”进行虚假宣传,声称多位明星使用了该产品,并称某款超声治疗仪是国内唯一获得NMPA认证的设备。经核实,该公司无法提供证据支持其宣传内容,最终被罚款20万元。
《消费调查报告》显示,受访者通过网络直播渠道购买“三品一械”产品时,最担心和遇到最多的都是虚假夸大宣传问题。超过一半的受访者表示担心虚假夸大宣传问题,近一半的受访者表示曾遇到过此类问题。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,根据广告法等相关规定,“三品一械”广告应当在发布前由广告审查机关对广告内容进行审查,未经审查不得发布。然而,在直播间内,主播宣传推荐“三品一械”产品的行为并未纳入有效监管,导致各种侵权问题频发。
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