面对旅客的愤怒和网友的谴责,常德火车站迅速做出了回应。
他们表示,这起事件是由于个别工作人员的工作态度不端正、责任心不强所导致的。他们已经对涉事工作人员进行了严肃处理,下岗一个月、取消半年奖金,值班领导也作出了相应处罚,并加强了内部管理和监督力度。
据该负责人介绍,常德火车站已经制定了一系列措施来加强内部管理。他们将对所有工作人员进行培训和考核,提高他们的职业素养和工作能力。同时,他们还将加强对各个岗位的监督和检查力度,确保工作人员能够严格按照规定履行职责。
然而,对于常德火车站的回应,一些旅客和网友并不买账。他们认为,这起事件不仅仅是一起简单的迟到事件,更暴露出车站管理方面存在的问题。
如果车站能够迅速采取措施解决问题并给旅客一个合理的解释和交代,就不会引起这么大的舆论风波了。
广铁集团长沙车务段发布通报,11月4日6时40分许,因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门,影响部分首趟列车到达旅客正常出站,车站深表歉意。
2024-11-05 15:38:58工作人员迟到致旅客被困20分钟11月4日,一则关于常德火车站工作人员因睡觉导致旅客被关在门内的新闻在网络上迅速传播,引发了广泛关注和热议。这一事件不仅暴露了火车站管理上的漏洞,也引发了公众对于公共交通服务质量的担忧
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