“太离谱了!下了火车竟然出不了站!”一位刚从常德火车站下车的旅客愤怒地吐槽道。
2023年11月4日,常德火车站因为一起工作人员迟到的事件,被推上了舆论的风口浪尖。
视频中,出站口大门紧闭,旅客们焦急地等待着,有的旅客试图推开大门,却发现大门纹丝不动。有的旅客则拨打了投诉电话,希望能够尽快解决问题。
然而,时间一分一秒地过去,出站口的大门依然紧闭着。
直到大约20分钟后,一名身穿制服的工作人员才匆匆赶到现场,打开大门让旅客们出站。这一幕让在场的旅客们感到无比愤怒。
视频曝光后,网友们纷纷留言评论,表达对涉事工作人员的强烈不满和谴责。
有的网友表示:“这种工作态度简直就是在拿旅客的生命开玩笑!”
有的网友则呼吁:“希望相关部门能够严肃处理此事,给旅客一个合理的解释和交代。”
那么,这起常德火车站“迟到门”事件究竟是如何发生的?谁又该为此买单呢?
“当时真是急死我了!”回忆起那天的经历,旅客小李仍然心有余悸。他说,他乘坐的火车抵达常德火车站后,他和其他旅客一起走到出站口,却发现大门紧闭着,没有任何工作人员在现场。
“一开始我还以为是自己走错了地方,但看看周围的标识和指示牌,确认这就是出站口。”小李说,“然后我就开始等,但等了很久都没有人来。其他旅客也开始焦急起来,有的开始拨打投诉电话,有的则试图推开大门,但大门被锁得死死的。”
“我实在是无法理解,为什么工作人员会迟到这么久?难道只有一个工作人员吗?“
和小李一样,被困在出站口的旅客们都非常愤怒。
广铁集团长沙车务段发布通报,11月4日6时40分许,因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门,影响部分首趟列车到达旅客正常出站,车站深表歉意。
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