火车站员工睡过头迟到致出站旅客被困20分钟

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2024-11-05 13:18:02 京文社

“太离谱了！下了火车竟然出不了站！”一位刚从常德火车站下车的旅客愤怒地吐槽道。

2023年11月4日，常德火车站因为一起工作人员迟到的事件，被推上了舆论的风口浪尖。

视频中，出站口大门紧闭，旅客们焦急地等待着，有的旅客试图推开大门，却发现大门纹丝不动。有的旅客则拨打了投诉电话，希望能够尽快解决问题。

然而，时间一分一秒地过去，出站口的大门依然紧闭着。

直到大约20分钟后，一名身穿制服的工作人员才匆匆赶到现场，打开大门让旅客们出站。这一幕让在场的旅客们感到无比愤怒。

视频曝光后，网友们纷纷留言评论，表达对涉事工作人员的强烈不满和谴责。

有的网友表示：“这种工作态度简直就是在拿旅客的生命开玩笑！”

有的网友则呼吁：“希望相关部门能够严肃处理此事，给旅客一个合理的解释和交代。”

那么，这起常德火车站“迟到门”事件究竟是如何发生的？谁又该为此买单呢？

“当时真是急死我了！”回忆起那天的经历，旅客小李仍然心有余悸。他说，他乘坐的火车抵达常德火车站后，他和其他旅客一起走到出站口，却发现大门紧闭着，没有任何工作人员在现场。

“一开始我还以为是自己走错了地方，但看看周围的标识和指示牌，确认这就是出站口。”小李说，“然后我就开始等，但等了很久都没有人来。其他旅客也开始焦急起来，有的开始拨打投诉电话，有的则试图推开大门，但大门被锁得死死的。”

“我实在是无法理解，为什么工作人员会迟到这么久？难道只有一个工作人员吗？“

和小李一样，被困在出站口的旅客们都非常愤怒。

面对旅客的愤怒和网友的谴责，常德火车站迅速做出了回应。

他们表示，这起事件是由于个别工作人员的工作态度不端正、责任心不强所导致的。他们已经对涉事工作人员进行了严肃处理，下岗一个月、取消半年奖金，值班领导也作出了相应处罚，并加强了内部管理和监督力度。

据该负责人介绍，常德火车站已经制定了一系列措施来加强内部管理。他们将对所有工作人员进行培训和考核，提高他们的职业素养和工作能力。同时，他们还将加强对各个岗位的监督和检查力度，确保工作人员能够严格按照规定履行职责。

然而，对于常德火车站的回应，一些旅客和网友并不买账。他们认为，这起事件不仅仅是一起简单的迟到事件，更暴露出车站管理方面存在的问题。

如果车站能够迅速采取措施解决问题并给旅客一个合理的解释和交代，就不会引起这么大的舆论风波了。

(责任编辑：乔娇 TT0002)

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