目前,厦门大学附属第一医院、厦门大学附属心血管病医院、厦门医学院附属第二医院以及厦门医学院附属口腔医院均已启用“无陪护”试点病房,旨在为患者提供从入院到出院的全方位护理服务,包括入院有人帮、住院有人护、检查有人陪。
福建省卫健委和省财政厅等部门联合发布了关于在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作的通知,目标是建立一支由护士和护理员组成的专业队伍,以确保患者能够享受到全面且优质的护理服务。厦门市积极响应这一号召,将“无陪护”病房作为为民办实事的重要内容之一,通过专业照护替代家属陪伴的方式解决了一人住院全家受累的问题,并获得了广泛好评。
78岁的洪奶奶因左髋关节疾病及腰椎压缩性骨折入住厦大附属第一医院骨科病区接受手术治疗。“无陪护”模式下,她得到了医护人员和护理员精心周到的服务,术后恢复良好,甚至主动提出希望多住几天以便更好地康复。同样地,在厦大附属心血管病医院,82岁的游先生也对“无陪护”管理模式表示赞赏,他感受到了来自护理团队的温暖关怀,这让他的子女们能够安心工作。
尽管“无陪护”模式受到欢迎,但在推行过程中仍面临一些挑战,如患者及家属对于新模式的理解与接受程度不一。为此,试点医院采取了多种措施来增进理解和信任,例如通过健康讲座等形式普及相关信息,并尝试实行“陪而不护”的过渡方案,即允许家属陪同但所有护理工作均由专业人士完成。此外,加强护理人员培训也是关键环节之一,以确保每位护理员都具备相应资质并能提供优质服务。自2021年起,厦门市已累计培训了超过1700名医疗护理员,有效提升了整体服务水平。
5月的一天晚上,厦门同安区一家养老院的老人陈翠莲突发房颤,被紧急送往厦门大学附属心血管病医院(以下简称“厦心医院”)。接受治疗后,陈翠莲当晚住院,等在手术室外的儿子在住院单上签字后,便回了家。
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