“无陪护”病房怎样周到服务？！

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2024-07-10 13:41:02 新浪财经

“无陪护”病房怎样周到服务？

为缓解患者家属陪护压力，一种新的“无陪护”病房服务正在福建、天津、山东、浙江等地的医院试点运行。这项服务要求护理员接受专业培训，并受到多方监督评价，部分地区的服务费用甚至被纳入了医保体系。让我们了解一下各地的实施情况。“无陪护”病房怎样周到服务？

在浙江，多家医院已启动“无陪护”病房服务，如湖州市安吉县人民医院为一位89岁脑梗患者提供了这项服务，因患者子女在外地工作无法亲自陪护。医院提供的护理服务有效防止了长期卧床可能导致的褥疮等问题，患者状况良好。安吉县人民医院自2022年7月开始实行“无陪护”病房，根据不同的护理级别，费用从每天100元到160元不等，比私人聘请护工更为经济。至今，该服务已扩展到12个病区，服务超过6800名患者。

福建省计划今年将“无陪护”病房试点扩展至所有三级医院，并确保护理员经过严格培训及接受持续的绩效评估。在厦门大学附属心血管病医院，一名82岁的心梗患者夜间突发抽搐，幸亏病房护理员迅速反应，使其得到及时救治。患者家属对此服务从最初的疑虑转变为依赖，并赞赏其专业性。

厦门通过将“无陪护”服务费用纳入医保，患者只需承担30%，大大减轻了经济负担。在厦门医学院附属第二医院神经内科，绝大多数患者选择了这一服务并给予正面反馈。

尽管“无陪护”模式因团队专业性和成本效益受到欢迎，但全面推广仍面临挑战，尤其是费用问题，对于经济条件有限的家庭，即使是打折后的陪护费也可能构成负担。此外，护理员一对多的服务模式引发部分家属对服务质量的担忧，以及在减少家属参与下可能增加的医疗纠纷风险。专家建议，医院应加强对合作服务公司的管理和监督，确保高标准的培训与考核，并强调患者及家属应有权自主选择陪护方式，视个人情况和经济条件做出最适合的选择。

“无陪护”病房怎样周到服务？

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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