南航回应机票退高买低阴阳价格 严打第三方违规行为
南航回应机票退高买低阴阳价格
南航表示，经初步核查，相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在南航官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价，严重侵害旅客权益。南航一向重视旅客个人信息安全工作，对于涉及侵害旅客权益的行为坚持零容忍的态度。南航回应机票退高买低阴阳价格。
为保护旅客信息安全，维护旅客合法权益，南航声明将加强平台管理，针对第三方违规行为采取相应监管处罚措施，并保留追究其法律责任的权利。建议旅客通过南航官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。如果旅客发现类似案例或违规行为，可以通过南航APP在线客服或拨打95539客服热线进行举报。
近期有消费者反映，在第三方平台上订购的机票出票后价格与实际支付金额不一致，差价可达几百元。还有消费者称遭遇“退高买低”，即已经出票的机票在消费者不知情的情况下被私自退票，取而代之的是重新购买的低价票。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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