澎湃新闻在某投诉平台检索发现,多名网友曾投诉轻花优品“强制收取会员费”,仅最近30天投诉量便多达129条。有网友称,在借款成功后,轻花优品在其不知情的情况下无故扣款999元会员费,疑似变相收取“砍头息”。另有网友称,2024年6月12日他在轻花优品平台借款8000元,也扣除了一笔权益费用739元。
北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎认为,如果平台方申请页的内容是重复使用而预先拟定,并在订立时未经与申请人沟通,则根据《民法典》第四百九十六条规定,可能属于格式条款。我国法律规定提供格式条款的一方应当遵循公平原则,并要采取合理的方式提示对方有重大关系的条款。若平台方未尽到上述义务,则申请人可主张该格式条款不成为合同的内容,对申请人不具备约束力。吴风虎认为,该事件中扣除的部分可被认定为“砍头息”,根据《民法典》及相关司法解释规定,借款人可以按照实际借款金额还本付息。
国庆假期将至,不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。
2024-09-26 14:43:21平台订酒店提前半个月退订仍扣费关于知乎盐选会员自动续费的问题,近期有用户反映在未收到充分提示的情况下遭遇连续扣费,甚至在已经卸载App后仍发生费用扣除
2024-08-30 10:00:53知乎回应指卸载App后仍在扣费近日,重庆王女士花了三千元,在闲鱼上网购了一台二手格力空调。结果发现自己买的格力空调,竟然变成了另一个品牌。
2024-08-05 13:14:06女子网购二手格力空调