女子网贷后被平台扣1299元会员费 默认勾选引发争议
近日，消费者黄女士投诉称，今年8月25日她在轻花优品借款13000元，一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。当晚20:00左右，她发现自己的账户在不知情的情况下被扣除了这笔费用。
黄女士对这笔扣款表示不解，与轻花优品客服沟通时，对方称她在申请时选择了相关条款。黄女士对此回应并不满意，认为该选项并未达到提示标准，更像是浑水摸鱼，趁用户不注意悄悄扣款，“这是变相收取‘砍头息’”。她多次向轻花优品提出退还会员费均无果。
接到黄女士投诉后，澎湃新闻致电轻花优品，工作人员表示将与黄女士协商处理。经协商，轻花优品最终退还黄女士1000元。
黄女士介绍，8月25日她在轻花优品平台贷款13000元，借款合同约定年利率为6%，逾期罚息利率为贷款实际利率水平上浮50%。她认为可以接受，便签下了这笔贷款。没想到10月9日晚，她的账户被无故开通了价值1299元的会员卡并进行了扣款。黄女士翻看贷款合同，没有发现涉及1299元会员费的相关条款。
随后，黄女士联系轻花优品客服询问缘由，被告知是她在申请时自主选择了这一选项。黄女士对这一说法并不信服，表示自己并未主动勾选过任何有关会员费的选项。她发现，轻花优品的会员费开通选项是默认勾选的，提示字号非常小，难以注意到。她认为这种做法不符合国家明文规定，多次要求取消会员支付款项但遭到拒绝。
接到黄女士投诉后，澎湃新闻致电轻花优品，一名工作人员表示将在后续与黄女士本人沟通处理。黄女士反馈称，经过协商，轻花优品已同意退还1000元，目前她已收到这笔款项。
孙颖莎10800分世排第一 国乒女单包揽前四
中国天籁项目获国际认证 SKA探路者成就显著
全国多地已加入下雪群聊 银装素裹迎初雪
“绝密”文件流出，美政府调查以色列报复伊朗计划外泄事件
四川：婚礼后不久分手，男子起诉女方返还彩礼等支出 彩礼需返婚宴自担
空袭胡塞武装，美军在全球预演什么
苹果或不推出大屏iPhoneSE机型 消息未经核实
在加沙北部遭炸弹袭击，以军一上校旅长被炸死
老飞难教，美国转向从新手培养乌军F-16飞行员
G7防长会议回应世界两大冲突：支持乌克兰“入约”，呼吁加沙地带实现停火
泽连斯基：要么拥有核武器，要么拥有北约
大疆披露起诉五角大楼细节：起诉状长达56页，详述被列为“军工企业”不合理性
住所遭袭后内塔尼亚胡誓言报复，矛头直指黎巴嫩真主党和伊朗
中国天籁项目获国际认证 SKA探路者成就显著
新华社：户外运动不是铤而走险 安全意识至关重要
不容置疑！红蓝大战落幕 埃及法老越过C罗鲁尼 刷新多项纪录 萨拉赫逼近传奇
王楚钦7675分世排第一 世界第一头衔面临挑战
道指回调跌0.8% 英伟达股价创新高 美股表现分化
郑钦文获荆楚楷模称号 书写网球新篇章
长春高空抛物致死案死者姐姐发声 判决难愈伤痛
孙颖莎10800分世排第一 国乒女单包揽前四
真把自己当乔丹？爱德华兹发言引热议 欲转战橄榄球
涉以色列报复伊朗“绝密情报”泄露，美国展开调查
全国多地已加入下雪群聊 银装素裹迎初雪
学院回应1477名新生拟放弃入学 学费问题引热议
这一次，哈马斯重创以色列
5年1.85亿！申京与火箭达成提前续约 少拿4000万列出三大目标 火箭豪赌未来
美军出动B-2空袭也门胡塞武装，美媒猜测：系五角大楼全球隐秘轰炸行动的预演
辛瓦尔之死是否代表以方“重大胜利”？
G7举行防长会议，意防长放话：G7必须像牛虻，蜇醒全世界
加沙幸存者讲述以军空袭生死瞬间：成吨炸药来袭 我们逃无可逃
俄乌战场，突然传来一个好消息，但也很伤感
王菲谢霆锋聚餐后牵手走出餐厅 爱情神话再续
美防长证实：在拜登命令下授权美军出动B-2轰炸机打击也门胡塞武装
警方回应宝马司机搭讪被拒驾车撞人 逃逸车辆已被找到
相关新闻
女子网贷16万8在养生会所充值 巨额消费背后的陷阱
2024-10-10 21:05:42女子网贷16万8在养生会所充值平台订酒店提前半个月退订仍扣费 酒店预订后不可取消困局
国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。
2024-09-26 14:43:21平台订酒店提前半个月退订仍扣费谁之过？以贷养贷，困在“还贷”中的大学生们 网贷平台与借贷者的“糊涂账”
2024-07-09 21:06:25谁之过？以贷养贷中国移动被曝仍收取来电显示费 用户质疑持续扣费8年
2024-07-15 16:51:50中国移动被曝仍收取来电显示费知乎回应指卸载App后仍在扣费 未提示扣费绝不存在
关于知乎盐选会员自动续费的问题，近期有用户反映在未收到充分提示的情况下遭遇连续扣费，甚至在已经卸载App后仍发生费用扣除
2024-08-30 10:00:53知乎回应指卸载App后仍在扣费女子网购二手格力空调 到手却是TCL
近日，重庆王女士花了三千元，在闲鱼上网购了一台二手格力空调。结果发现自己买的格力空调，竟然变成了另一个品牌。
2024-08-05 13:14:06女子网购二手格力空调
