唯品会“杀熟”？铁杆粉丝们怒了……(4)

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2024-10-16 09:31:49 黑猫投诉

他表示，《条例》规定在同等交易条件下导致价格或收费标准不同的营销活动，必须保障消费者的知情权，必须在消费者充分知情的基础上开展相关营销活动。也就是说，即使是公平合理的营销行为，商家也要将营销规则中跟消费者有重要利害关系的信息真实全面地告知消费者，确保消费者在充分知情的基础上自主选择，充分保障消费者的知情权。

业绩：营收净利双下滑，下季度也不理想

用户数量减少对唯品会的压力可想而知，根据2024年第二季度财报，唯品会净营收、净利润、订单总数、活跃用户数量均有明显下滑。

该季度，唯品会净营收268.8亿元，上年同期为278.8亿元，同比下降3.60%；归属于股东的净利润为19.31亿元，上年同期为20.97亿元，同比下降7.93%；此外，订单总数为1.978亿，上年同期为2.138亿，同比下降8.1%；活跃客户数量为4430万，上年同期为4570万，同比下降3.06%。

而在关键数据下滑之外，唯品会还对三季度做出了较差的业绩指引，预计第三季度收入人民币205亿-216亿元，对应同比下降10%至5%。行业分析师认为，这主要是由于如今巨头电商阿里、京东、拼多多、抖音电商等平台的竞争日益激烈，各大平台仍在加大补贴与优惠力度，对于唯品会来说，难以通过“烧钱”来参与这场混战。

如今，各大巨头电商为代表的平台，其GMV（成交总额）都远超唯品会。由于阿里、京东、拼多多均不再公布最新数据，因此仅以此前披露的数据作为参考，阿里2022财年（截至2022年3月31日止12个月）共产生GMV8.32万亿；据京东2021年、2022年披露的GMV增幅（分别同比增加26.2%、5.6%）推算，其2021年、2022年的GMV分别为3.29万亿、3.46万亿；拼多多2021年的GMV为2.44万亿。抖音电商尽管并未披露官方数据，但此前曾有媒体报道称，2023年，抖音电商的GMV大约为2.7万亿。作为对比，唯品会在2023年的GMV首次突破了2000亿元人民币，达到了2080亿元，尽管同比增长了18.7%，但和巨头们依然有明显差距。

有行业分析师表示，过去，中国庞大的消费市场和不断增长的中产阶级给予了唯品会巨大的机遇，然而伴随当下消费领域市场的剧烈变化，电商平台争取存量市场竞争的格局下，选手们已经进入到比拼性价比和平台服务的下半场，在这样的局面下，唯品会想要打破增长瓶颈的手牌并不多，如何提高消费者对平台的黏性，以及平台的自身口碑将至关重要。

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(责任编辑：卢其龙 CN070)

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