商品测评踩一捧一法院认定虚假宣传互联网测评需规范

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2024-10-15 13:07:38 澎湃新闻

商品测评踩一捧一法院认定虚假宣传

互联网消费与社交媒体的兴起让网络测评变得流行起来，这类测评通过专业知识和实际测试帮助消费者评估商品、店铺或服务，有效降低了消费者因信息不对称而产生的非必要花费。然而，一些缺乏客观性的虚假测评信息开始涌现，它们不仅误导大众，还侵犯了生产者与经营者的合法权益，破坏了市场的正常秩序。商品测评踩一捧一法院认定虚假宣传！

最近，江苏省苏州市中级人民法院审理了一桩特别的案件：一家防晒衣商家因不满测评公司的不实评价提起了诉讼，指控其不正当竞争。法院最终判定该测评文章属于虚假宣传，要求测评公司立即停止侵权行为，并向防晒衣品牌赔偿4.5万元人民币。

事件起因于2023年7月，江苏无锡的两家企业发现，它们旗下的ohsunny防晒衣品牌在没有科学依据的情况下，被苏州某电商公司以片面方式在小红书上进行了对比测评。测评文章标题暗示科学性与实用性，却简单地将ohsunny描述为“面料厚实、发货慢”，而推荐另一品牌“觅橘”为“冰感十足、防晒效果好”。这种对比促使消费者倾向于其他品牌产品，引发了争议。

对此，无锡的两家公司联合起诉，声称对方的测评构成虚假宣传和商业诋毁，要求赔偿55万元损失及相关费用。一审判决支持了虚假宣传的指控，但未认定商业诋毁成立，判处赔偿4.5万元。双方均表示不满并提出上诉。

苏州中院在二审中深入分析，指出测评文章的数据缺乏科学可靠，易造成消费者误解，因此确认其构成虚假宣传。同时，法院认为证据不足以证明存在商业诋毁行为，因为测评虽有片面性，但并未直接贬低ohsunny品牌，也未广泛引起消费者对其负面认知，故未改变一审对商业诋毁的判断。苏州中院强调，维护互联网竞争秩序需适度，当前案例中的行为性质与情节并不严重，一审判决已足够起到纠正市场秩序和保护受损方的作用，因此终审决定维持原判。

此案展示了司法界如何界定网络测评的合理界限，既打击了虚假测评，又确保了法律在规范互联网竞争时的适度介入，对促进公平竞争环境和保护企业权益具有积极影响。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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