该主播列举了多个“学员”培训后月入过万的案例,“有一个叫张楠英的学员,今年65岁,通过无人直播两个月赚到了11.8万元。”“陈强同学前一天的收益就有3.43万元。”
各种话术轰炸后,主播还进行“饥饿营销”,声称本次课程将开放15个学员名额,只要缴费2950元即可成为其“亲传弟子”,并承诺学员可获得学习软件、主播的一对一指导、终身学习等服务,“15天之内赚回学费。”
记者添加了“张俪”老师指定的报名微信,要求查看合同时,客服却称只有报名后才可以查看并签订合同,此后对于记者的追问,该客服并未回复。
调查
主播承诺“30天内学不会全额退款”合同与承诺不符
“若学员在30天之内没有学会,你直接找我袁梦,学费全额原路退还。”短视频培训直播间里,一名主播向观众承诺。
记者发现,另一个机构的直播间里,同样在直播“袁梦”的授课内容且内容相同。直播中,这名“袁梦”老师承诺,若是学员在30天之内没有学会课程,可全额退款。
当记者分别扫描两个直播间结尾的二维码后发现,一个二维码显示添加的工作人员属于蓝财美教育,一个为新睿网络科技。当记者要求两家机构提供合同时,新睿网络科技的工作人员发来一份“2880视频号VIP入学协议”。
但记者发现,这份入学协议的甲方变成了深圳市特卓越传媒有限公司。
同时,记者查看退款条款后发现,乙方在接受授课后如单方面终止合同,甲方需要核算已上课时数、服务次数、违约金等条件后,才能将剩余学费退还给乙方。
新睿网络科技的工作人员称,合同为统一的模版,“报名之后我们签订好合同帮你对接袁梦老师”,但对于合同甲方、退费等问题,该工作人员并未回复。而蓝财美教育工作人员在记者多次索要合同后也并未发来合同内容。
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