网友称住酒店遭临时涨价，各方回应 误会已消除，调解成功
网友称住酒店遭临时涨价，各方回应
一位网友最近分享了一段视频，讲述自己在南京旅行期间入住酒店遇到的问题。据他描述，酒店以其预订的房间价格浮动为由，要求临时增加500元费用。该网友原本在线预订的房费总计为3100多元，而到达酒店后被要求支付3600元。
针对这一情况，金陵状元楼酒店的工作人员迅速进行了回应。事件发生在9月26日，该客人计划住宿六晚，总房费实为3158元，酒店另外收取了500元押金，因此请求客人预授权3600元，这导致了客人的误解，以为是房间费用上涨。工作人员澄清，尽管房价会根据市场情况调整，但一旦预订确认，入住时的价格不会改变。
市场监督管理部门在接到投诉后立即前往酒店进行核查，并介入调解。经调查，确认酒店收费透明，没有违规加价行为。最终，在监管部门的帮助下，双方的误会迅速得到解决，投诉人对处理结果表示满意，并在网络上更新了信息，说明问题已得到妥善处理。
南京市秦淮区市场监管局夫子庙景区分局的邢润局长也对此事进行了说明，强调他们在接到举报后立即行动，核实了酒店的明码标价政策，确认不存在临时涨价的行为。通过有效调解，双方达成共识，市场监管部门也提醒游客，在南京遇到消费问题可随时拨打12315求助，将得到及时处理。
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