媒体：该说清楚三只羊“消失女主播” 直播带货的信任危机

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2024-09-18 15:13:39 千龙网

媒体：该说清楚三只羊“消失女主播”

直播带货行业的可持续发展依赖于规范操作和自我约束。最近，三只羊公司因出售疑似问题产品“香港美诚月饼”及旗下女主播沫沫的争议事件，引发了广泛关注，导致公众对直播带货商品质量的担忧加剧。尽管舆论沸沸扬扬，小杨哥和他的三只羊公司至今保持沉默，采取回避态度。

对此，合肥高新区市场监督管理局于9月17日发布了调查通报，宣布对三只羊公司在直播中可能存在的误导消费者行为启动立案调查，并承诺依据调查结果实施相应法规处理。平台方也迅速响应，配合监管机构深入调查，明确表示不会对主播身份有所偏袒。

公众期待“香港美诚月饼”案的处理结果，同时也渴望三只羊公司能就一系列争议给出明确解释。直播带货行业在飞速成长的过程中，以小杨哥为代表的头部主播频繁卷入争议，从食品安全问题到假冒商品，再到主播风波，这些事件不仅损耗了消费者信心，也再次警示行业需警惕健康发展风险。

食品安全不容忽视，此前小杨哥直播间售出的不合规梅菜扣肉经央视3·15晚会曝光后，虽迅速提出退款解决方案，但仍未完全消除消费者的不信任感。紧接着的假茅台风波，即便小杨哥团队出示官方鉴定证明商品真实，消费者的疑虑仍未消散，尤其是有检测结果显示部分茅台酒不符合正品特征，尽管鉴定结果未下最终定论，却加剧了信任裂痕。

直播带货的本质是建立在主播与消费者信任之上的新型销售模式。信任一旦破裂，整个行业的公信力将遭受重创。此外，三只羊公司与女主播沫沫的纷争亦在网上广泛传播，涉及道德伦理乃至法律层面，进一步损害了小杨哥团队的公众形象。

显然，直播带货行业需要全面整顿和自我管理，确保商品质量和宣传的真实性，避免夸大和虚假信息。作为新兴商业形态，直播带货潜力无限，但其未来发展必须基于严格的规范与自律之上。小杨哥团队需正面应对问题，努力恢复消费者信心，同时全行业也应以此为契机，共同努力促进健康有序的发展环境。

合肥地方监管部门对三只羊公司的立案调查是对公众关切的积极响应，但调查不应仅限于单一事件，其他如“槽头肉”、“假茅台”及主播争议等问题同样需要透明化处理，以便彻底解决公众疑虑，重塑直播带货领域的正面形象。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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