此外,关于“变更到站”的改签,旅客应在开车前至少48小时操作,并注意若原车票涉及行李托运,还需办理相应的变更或取消手续。
对于使用联程票的旅客,新客规统一明确了接续换乘时间不得超过24小时。这意味着从一个车站转乘至另一车站的两段或多段行程,需确保前后衔接时间在此范围内。这一改动解决了因列车晚点导致错过后续列车时的退票争议问题,只要符合联程票定义(即前后两站为同一或相邻城市,且换乘间隔不超24小时),未使用的后段车票可全额退款。
济南西站的颜婷值班员解释说,如北京至青岛行程中在济南西站中转,若因前段列车延误影响换乘,非联程票将根据规定收取5%至20%的退票费;而被确认为联程票的,则后段车票可无费退还,为旅客提供了明确的权益保障。
随着中秋假期的临近,许多人的火车票已预先购入囊中。然而,面对可能出现的行程变动或错过列车的情况,如何妥善改签车票成为关注焦点。9月1日起实施的铁路新客规,在这个小长假期间首次面临大规模客流的实践检验
2024-09-13 14:13:00火车票改签新规有啥变化不少人已经提前购买了中秋假期出行的火车票。一旦出行计划有变或者赶不上火车,车票该如何改签呢?9月1日正式发布的铁路新客规,首次迎来假期大客流的考验
2024-09-13 10:59:48新客规实施!火车票如何改签?一文了解近期,有网民在社交平台分享了他们在12306平台购票改签时遇到的新情况——即使改签至票价不高于原票的车次,也需要支付手续费,这引发了他们的困惑与不满
2024-05-16 14:18:2112306回应火车票改签也要收手续费近期,不少网友在社交平台上表达了对火车票改签收费的新规感到疑惑。以往,大多数人认为改签费用只会在退票且时间接近发车时产生,而现在即使改签到没有更高票价的车次也要支付手续费,这让部分人感到不满
2024-05-16 10:29:43火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞