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乘务员手臂有纹身 官方将追责 列车形象受关注

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2024-09-13 23:42:00  光明网

9月12日，一名网友在社交媒体上分享了他在从江苏前往广东的列车上的见闻，提到了列车员双臂布满纹身的情况，这引发了他对于有纹身者是否适合担任列车员职务的疑问。

针对这一事件，上铁合肥客运段在13日迅速响应，发布了官方说明。说明中确认，涉事列车乘务员确实是该单位的员工。事件发生于9月12日，该乘务员在K91次南通至深圳的普速列车值乘期间，在休息区域展示了其手臂上的纹身。这一行为与《铁路客运服务质量规范》中的规定——列车工作人员身体外露部分不得有纹身——不符。

上铁合肥客运段表示，他们已经对该事件进行了深入分析，并依据相关规章制度，对包括该列车乘务员在内的责任人实施了批评教育及相应的责任追究。同时，该客运段承诺，未来将加大对列车工作人员的教育培训力度，不断提升客运服务的整体质量，确保旅客的出行体验。

通过这一举措，上铁合肥客运段展现了其对服务质量规范的重视及对公众反馈的积极响应态度。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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