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打顺风车连续7天被免密支付21笔 账户安全引担忧

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2024-09-13 09:04:50  济南时报

打顺风车连续7天被免密支付21笔

张先生发现自己在哈啰APP上的账户遭遇了异常扣款情况。从8月15日至8月21日连续七天里，每天凌晨，他的账户都会通过支付宝免密支付功能被扣除几笔费用，总计达到3000多元。这些扣款记录均标记为“交通出行”费用，直接关联到哈啰车费，收款方为“上海哈啰普惠科技有限公司”。

打顺风车连续7天被免密支付21笔

张先生表示，在此期间他并没有实际使用哈啰服务，却在不知情的情况下被扣除了费用。他回忆说，在这串神秘扣款开始前的8月15日，他曾尝试预约顺风车服务，当时一位所谓的“车主”要求他提供验证码，但在收到验证码后并未完成接单，之后由另一位司机完成了那次行程。张先生怀疑，自己的账户信息可能因此泄露。

打顺风车连续7天被免密支付21笔 账户安全引担忧

张先生并非唯一遇到此类问题的用户。湖南的李先生也分享了类似经历，他在8月20日使用哈啰APP预约顺风车后，同样被一位“车主”索要验证码，之后虽然没有形成实际订单，但李先生的账户在随后的两天里于凌晨时段被多次扣款，总损失超过1000元。李先生在关闭免密支付功能后，异常扣款停止。

面对用户的疑问和诉求，张先生曾联系哈啰客服，但未能得到满意的解答。他要求哈啰退还被误扣款项，并对平台可能存在的安全问题给予合理解释。

哈啰方面对此事进行了调查，并对外表示，经过初步查证，这些乘客账户被盗用并产生扣款的情况，与用户向不明“车主”提供了个人账户信息及手机解绑验证码有关。目前，哈啰正在深入调查这一系列事件，并已经向公安机关报案。哈啰承诺，若确认用户遭受经济损失，将全力协助挽回。打顺风车连续7天被免密支付21笔！

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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