女子取亡夫存款被要求卡主到场 银行沟通失误引争议
9月9日，一位网友分享了一则视频，讲述了他的家庭遭遇。他提到，自己父亲去世后，76岁高龄的母亲前往吉林长春的一家农业银行，意图从父亲的银行卡中提取资金，但过程并不顺利。银行方面要求母亲证明她与亡夫的夫妻关系，甚至进一步提出需要逝者本人到场，这显然是不可能实现的情况。针对此事，中国农业银行长春分行作出了回应，解释道，在处理已故存款人的财产时，确实需要家属提供相应的法律证明。如果涉及的存款及利息总额超过5万元，那么按照规定，必须通过公证程序来完成取款。银行同时也承认，在此案例中，与客户沟通的过程中可能存在某些误解或不畅。
(责任编辑：张蕾)
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