近日,一位长春市民反映了他的遭遇:他76岁的母亲前往农业银行,试图解锁已故父亲的银行卡以取出卡内数千元存款,却面临重重障碍。银行最初要求老人提供“丈夫是丈夫”的证明,导致她不得不辗转多个机构求助,但均未果,因为这些部门表示并无此类证明流程。
视频片段中,该市民在农业银行柜台与工作人员的对话显得颇为无奈和焦急。“他们告诉我,解锁需要本人到场。可是我父亲已经去世了,难不成让我带着骨灰盒来吗?”男子在银行内争辩道。尽管他提及之前按照银行指引多方奔走,工作人员却表示并不了解之前的具体情况,因其并非经手人员。
据这位市民透露,银行曾指示他的母亲前往街道办事处和民政局开具夫妻关系证明,但两处机构均告知没有相关办理流程。银行坚持的“本人解锁”要求让他感到困惑,而存款至今仍无法取出。
尽管记者尝试多次与该市民联系以获取更多信息,但直至发稿时尚未得到回应。
针对此事,中国农业银行长春分行北安路支行于9月10日对外说明,他们已经对查询和提取已故存款人的款项流程进行了简化。现在,客户只需出示存款人的死亡证明以及直系亲属的身份证明文件,如身份证原件及显示亲属关系的户口簿,即可进行操作。若无法提供上述证件,则需到派出所开具亲属关系证明。
值得注意的是,为方便群众处理已故亲属的银行存款事宜,中国银保监会早于2019年和2021年,联合其他部门发布了相关通知,旨在简化查询和提取小额存款的程序。
邓女士在陕西省安康市平利县遇到了一件令她震惊的事情:她的亡夫在某银行的13万多存款不仅不翼而飞,连账户都被注销了。
2024-06-29 08:07:58女子称亡夫13万存款消失账户被注销近日,一名长春男子遇到了棘手问题,他年逾七旬的母亲在尝试解锁已故父亲的农业银行银行卡时,遭遇了意想不到的困难。银行要求她证明“丈夫是丈夫”,这一要求让他感到既困惑又无奈
2024-09-11 15:18:49取亡父存款被银行回复解锁得本人近日,一位女士在山东济南声称从当地邮政储蓄银行取出的5万元现金中,有3万元实际上是练功钞。这一事件于8月26日被曝光后,迅速引起了公众的广泛关注
2024-08-28 06:07:05女子自称从银行取3万练功钞2018年4月,陕西省安康市平利县的邓女士痛失丈夫,之后她在整理遗物时发现,丈夫在中国农业银行留下了13万多元的存款
2024-06-29 14:28:05亡夫13万存款消失?律师:银行需兑付