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取亡父存款被银行回复解锁得本人 简化流程仍难取数千元

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2024-09-11 15:18:49  奔流新闻

取亡父存款被银行回复解锁得本人

近日，一名长春男子遇到了棘手问题，他年逾七旬的母亲在尝试解锁已故父亲的农业银行银行卡时，遭遇了意想不到的困难。银行要求她证明“丈夫是丈夫”，这一要求让他感到既困惑又无奈。尽管他们多次奔走于不同部门之间，试图完成银行所要求的手续，但卡内的数千元存款至今仍未取出。

视频中捕捉到了该男子在中国农业银行柜台与工作人员争执的场景。男子对“必须本人解锁”的规定提出质疑，情绪激动地反问是否需要把已故亲人的骨灰盒带到银行作为证明。面对男子关于为何即便跑遍多处仍无法办理业务的质问，工作人员解释说之前的情况并非自己经手，所以不了解具体细节。

该男子透露，银行最初要求他的母亲前往街道办事处和民政局开具夫妻关系证明，但这些机构均表示没有此类办事流程，无法协助。银行提出的“本人解锁”要求令他深感困惑，而存款依旧无法动用。

奔流新闻曾尝试多次联系该男子以获取更多信息，但直至文章发布时尚未收到回复。

针对此事，中国农业银行长春分行北安路支行于9月10日给出了官方回应。据支行工作人员介绍，银行已对查询和提取已故存款人的款项流程进行了简化。现在，客户只需出示存款人的死亡证明以及直系亲属关系证明，就能进行账户余额查询。最直接的亲属关系证明包括存款人与查询人双方的身份证原件及显示同一户籍的户口簿。若无法提供，则需到派出所开具相关亲属证明文件。

值得注意的是，为了方便民众查询及继承已故存款人的小额存款，中国银保监会已于2019年和2021年，联合其他部门发布了相关通知，旨在简化此类事务的处理流程。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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