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小天鹅因价格错误被薅羊毛损失3千万元，部分消费者申请退单，美的辟谣无商业炒作(2)

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2024-09-04 18:00:19  极目新闻

然而，事件也引发了部分网友的质疑。有网友表示，类似的价格错误为何会在官方网店中发生？是否存在刻意营销、炒作的嫌疑？对此，美的集团（小天鹅品牌母公司）回应，否认有任何商业炒作或虚假宣传的行为。美的官方称，这次事件涉及的金额巨大，不可能通过此类手段进行营销。

9月4日上午，记者联系了小天鹅东山专卖店的淘宝客服，询问退单情况及店铺运营状况。客服回复称不清楚具体情况，但拒绝透露进一步的信息，并表示“不要为难我了”。记者随后联系了美的集团和小天鹅官方服务热线，工作人员称公司已成立专项小组处理相关问题，但具体退单数据尚未公布。

截至记者发稿时，美的和小天鹅官方尚未提供进一步的信息回应事件进展。不过，事件仍在引发广泛关注，许多消费者和网友都在等待品牌方的后续处理措施。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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