然而,事件也引发了部分网友的质疑。有网友表示,类似的价格错误为何会在官方网店中发生?是否存在刻意营销、炒作的嫌疑?对此,美的集团(小天鹅品牌母公司)回应,否认有任何商业炒作或虚假宣传的行为。美的官方称,这次事件涉及的金额巨大,不可能通过此类手段进行营销。
9月4日上午,记者联系了小天鹅东山专卖店的淘宝客服,询问退单情况及店铺运营状况。客服回复称不清楚具体情况,但拒绝透露进一步的信息,并表示“不要为难我了”。记者随后联系了美的集团和小天鹅官方服务热线,工作人员称公司已成立专项小组处理相关问题,但具体退单数据尚未公布。
截至记者发稿时,美的和小天鹅官方尚未提供进一步的信息回应事件进展。不过,事件仍在引发广泛关注,许多消费者和网友都在等待品牌方的后续处理措施。
8月28日深夜,一家位于安徽小县城的店铺遭遇了一场意外风波。这家仅有6名员工的小店,在电子商务平台上的运营出现了失误,商品价格被错误地设定在了进货价的4至5折之间
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