星巴克把他当救世主,他却不想去公司上班
公司在西雅图,人却住在南加州。打工者的最高境界,就是让雇主对他求贤若渴,对他百般迁就。为了让他在公司一言九鼎,直接送上最高职位,空降统管整个巨头公司,为了让他生活舒适,甚至不用去公司上班。
星巴克又又又换帅了
全球最大的咖啡连锁店星巴克又双叒叕换帅了。值得一提的是,星巴克上市三十多年时间总共只有五位CEO,但过去两年时间,他们就更换了四位CEO(包括临时职位),而且这些职业经理人分别来自不同行业,有着不同的职业背景。
这一次,星巴克宣布任命墨西哥餐连锁店Chipotle的董事长兼CEO尼科尔(BrianNiccol)出任CEO,接替在职不到两年时间的印度裔CEO纳拉辛汗(LaxmanNarasimhan)。此外,尼科尔还被任命为星巴克董事长,接替在任四年的董事长霍布森(MellodyHobson)。他将在下月初开始正式工作。
从这样的任命来看,星巴克给了尼科尔充分的信任度,让他直接空降出任最高职位,在公司享受最大的话语权,有足够的自由空间施展他的业务计划。显然,业绩不振的星巴克已经把尼科尔视为扭转疲软的大救星。
不妨回顾一下星巴克过去两年的四位CEO。凯文·约翰逊(KevinJohnson)他来自科技行业,软件工程师出身,先后效力于IBM、微软和Juniper。2015年,约翰逊加入星巴克担任总裁兼COO,被星巴克传奇人物舒尔茨(HowardShultz)内定为接班人。2017年舒尔茨退休之后,约翰逊顺利接班出任CEO兼总裁。
2022年3月,约翰逊宣布辞职,舒尔茨再度出山接手了半年时间,在2022年10月找来了咨询行业出身的纳拉辛汗出任临时CEO。后者随后得到了转正机会。纳拉辛汗来自印度,在麦肯锡效力了近二十年时间,随后进入百事可乐担任首席商务官。在加入星巴克之前,他在英国快消公司Reckitt担任了三年CEO职位。
餐饮行业明星CEO
星巴克之所以突然撤换纳拉辛汗,是因为对他的业绩失去了信心,不断遭受外部活跃投资者的施压。持有星巴克数十亿美元股份的埃利奥特基金一直在施压星巴克董事会,要求更换公司管理层。纳拉辛汗离开CEO职位之后,也随即退出了星巴克董事会。
在纳拉辛汗的任期内,美国市场同店销售额持续下滑,今年第二季度,星巴克美国订单量下滑了6%,在中国市场也面临着激烈竞争。星巴克股价下跌了将近四分之一,而同期标普500指数则是飙升了37%。
对美国餐饮行业来说,眼下的确是个艰难时节。由于原材料成本上涨,人力成本显著飙升,小费标准水涨船高,美国人发现去外面吃饭越来越贵,因此减少了餐饮开销。市场研究公司Revenue Management Solutions近期的调查显示,将近四成的美国消费者表示,他们正在减少出去吃饭的支出。
星巴克此次任命的尼科尔则是快餐行业的明星CEO。过去二十年时间,他先后效力于必胜客、墨西哥卷饼连锁店Taco Bell以及墨西哥餐连锁店Chipotle等诸多连锁快餐店,先后担任了营销副总裁、首席营销官再到CEO和董事长等职位。
星巴克之所以对尼科尔赋予重任,也是因为看重了他在Chipotle交出的傲人业绩。在他担任CEO的六年时间,Chipotle营收增长翻倍,利润增长了将近七倍,股价增长了超过八倍。与此同时,Chipotle还提升了员工工资与福利。这样的职业经理人,谁不喜欢?
资本市场也对星巴克选择Chipotle明星CEO充满信心,希望这位餐饮行业的营销天才可以帮助星巴克重新吸引消费者。在宣布尼科尔加盟之后,星巴克股价当天飙升了25%,创下了上市三十多年以来的最高单日涨幅,但失去CEO的Chipotle则遭受重创,股价下跌了将近8%。
住南加家里配专机通勤
为了吸引尼科尔加入,星巴克给出了很有诚意的丰厚合同:除了直接空降担任董事长兼CEO职位之外,尼科尔的底薪是160万美元,如果达到业绩目标,他还能获得225%的奖金。此外,签约奖金1000万美元,还有分批授予的7500万美元股权。
更令尼科尔心动的是,星巴克还允许他留在南加老家!星巴克总部位于美国西雅图,而尼科尔住在加州南部橙县的富人区新港(NewPort Beach)。这里是他的家乡,也是墨西哥餐连锁店Chipotle的总部所在地。
星巴克给尼科尔的合同上写着,他不需要在公司总部,根据工作职责需要,他会从住所来到公司总部通勤以及进行其他商务差旅。星巴克为尼科尔在新港专门设立了一个CEO办公室,配备了行政助理。当然,所有的通勤差旅以及新办公室费用都会由星巴克买单。
尼科尔对家乡南加的依恋人所周知,毕竟南加的阳光海滩难以拒绝。他入主Chipotle之后,甚至把公司总部从科罗拉多州的丹佛搬到了南加州的新港,官方的搬家理由是为了“获得更大增长机会”,但谁都知道老板这是希望在家上班。不知道尼科尔离开之后,Chipotle是否还会再次搬迁总部。
这意味着,尼科尔可以不用居家搬迁,不需要离开家乡的海景豪宅,继续享受南加温暖的阳光和沙滩。如果工作需要,尼科尔可以随时乘坐星巴克提供的商务专机来到西雅图处理公司事务。两地间隔1600多公里,航程不到三个小时。
相比之下,他的前任纳拉辛汗为了执掌星巴克,则是从英国伦敦搬家到了西雅图住了两年多时间。当然,伦敦到西雅图的距离实在太遥远,飞行时间超过10个小时,不可能像美国西海岸那样可以当天来回。或许纳拉辛汗搬家也不会落差太大,毕竟伦敦和西雅图的天气都是阴雨绵绵。
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