行李箱超2厘米加收钱 女子大闹机场 航空公司回应争议
近日，一位乘客在机场遭遇行李箱尺寸争议，因其行李箱超过规定尺寸2厘米，与航空公司工作人员发生了争执。根据网传视频，乘客试图携带该行李箱登机，但被工作人员阻止于登机口，面临两种选择：要么支付700元的超规行李费用，要么将行李箱内物品取出后办理托运。这一事件发生在8月23日左右。
经了解，该乘客实际上拥有20公斤的免费托运行李额度。在值机过程中，工作人员发现其行李尺寸不符合手提行李标准，遂提醒乘客需将行李托运，否则带上飞机将会产生额外费用。不过，乘客并未接受建议，坚持要将行李箱带入客舱，最终导致了视频记录下的冲突。
春秋航空公司对此事进行了回应，强调其政策旨在限制超重、超大、超件行李进入机舱，以维护航班运行的安全与效率，并非以收取罚款为目的。解决办法是，该乘客最终同意将随身携带的物品改用航空公司提供的袋子带上飞机，而超规行李箱则留在机场，由航空公司负责保管。
通过这次事件，春秋航空重申了其关于行李管理的规定，希望乘客能提前了解并遵守相关规则，以确保航班的顺利进行。
(责任编辑：张蕾)
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