中华网 china.com

新闻

顾客称火锅中吃出蟑螂 要求10倍赔偿

关键词:
2024-08-23 14:34:40  网易

顾客称火锅中吃出蟑螂要求10倍赔偿

8月18日,江西上饶一男子携家人吃火锅吃到虫子,要求十倍赔偿遭拒。涉事门店工作人员回应,愿意赔付对方1000元,或再送一些优惠券,但遭到拒绝。

白色虫子在火锅内的干辣椒上爬行。图/当事人社交账号截图

19日上午,九派新闻联系到当事人毛先生,其介绍,8月18日晚自己和母亲、外甥前往楠火锅就餐时,发现红油锅内有虫。向店员反馈后,对方更换了火锅锅底。但毛先生认为,店内火锅出现虫子说明食材不合格,更换锅底使用的也是同一批食材,应将有问题的食材销毁。

工作人员称为补偿毛先生,提出免单和赠送甜品的建议,"我也同意了,然后就在那等了三四十分钟,甜品也没送给我。"在毛先生看来,店家服务态度差,于是结账后离开,打算后续正常维权。

毛先生后续将此事曝光在网上,店家联系他称愿意协商赔偿。"他们叫我删掉视频,店内值班负责人加了我,"他说,自己要求十倍赔偿,未达成一致。协商失败后,毛先生发现对方疑在朋友圈公开辱骂自己。

疑店家发朋友圈辱骂。图/采访者提供

毛先生认为对方不尊重自己,并称对方辱骂自己的那条朋友圈当晚已被删除。自己已就吃到虫子一事向当地12315、市场监督管理局、消费者协会等相关部门举报。

19日,涉事的楠火锅门店工作人员回应,当时给毛先生换了锅底后,承诺给毛先生本次和下次用餐免单,并另送甜品。其解释,因员工较少,甜品出餐较慢,让毛先生有不好的体验。其表示,毛先生执意按原价付款,之后便联系要求赔偿。

"好像是3080元左右,他说要十倍赔偿。"而后,工作人员将此事告知餐厅老板。

工作人员称,锅内出现的虫子为辣椒虫,事后已将该批辣椒销毁,"估计是装辣椒的袋子漏气了,里面应该是有点虫卵,然后产生了这个问题,事情也不算很大,"愿意赔付对方1000元,或再送一些优惠券,但遭到毛先生拒绝。

其表示,辣椒是从总部进货,在保质期内,之前从未出现类似问题。当地市监局的工作人员于今天上午九点多来店内调查,店内工作人员也全面配合。市监局已下达整改通知书。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
关闭

朱志鑫和吉他奥利聊天 耐心对话,每日精进

朱志鑫和吉他奥利聊天2024-09-11 09:48:33

媒体:国足表现很努力但还是不及格 球迷失望情绪蔓延

媒体:国足表现很努力但还是不及格2024-09-11 09:48:24

八月初十很特殊 建议做“3件事” 迎丰收,纳吉祥

八月初十很特殊 建议做“3件事”2024-09-11 09:48:12

约旦边境发生枪杀以色列平民事件,3人当场死亡!内塔尼亚胡发声

约旦边境发生枪杀以色列平民事件,3人当场死亡!内塔尼亚胡发声2024-09-10 09:58:18

外媒:以色列称加沙南部被袭现场有哈马斯成员,哈马斯迅速否认

外媒:以色列称加沙南部被袭现场有哈马斯成员,哈马斯迅速否认2024-09-10 10:10:26

外媒:约旦河西岸与约旦交界的一陆路口岸发生枪击,3名以色列人死亡,内塔尼亚胡发声

外媒:约旦河西岸与约旦交界的一陆路口岸发生枪击,3名以色列人死亡,内塔尼亚胡发声2024-09-09 10:38:01

深化两军战略协作水平,中俄9月举行联合海空演习

深化两军战略协作水平,中俄9月举行联合海空演习2024-09-10 09:51:59

火箭功勋经理道森去世,享年86岁 篮球巨匠,精神永存

火箭功勋经理道森去世,享年86岁2024-09-11 09:41:00

人民日报评国足:一将无能累死三军,伊万指挥受质疑

人民日报评国足:一将无能累死三军2024-09-11 09:47:17

伊朗200枚弹道导弹抵达俄罗斯?伊朗否认

伊朗200枚弹道导弹抵达俄罗斯?伊朗否认2024-09-10 09:31:54

伊拉克防长:以美国为首联军将在两年内撤出,“美方提议三年被否”

伊拉克防长:以美国为首联军将在两年内撤出,“美方提议三年被否”2024-09-10 09:41:25

美航母舰长谈红海战斗:很艰难 但士气是最重要的

美航母舰长谈红海战斗:很艰难 但士气是最重要的2024-09-10 09:32:25

美共和党就阿富汗撤军猛批拜登政府,称后者应为“灾难性结局”负责

美共和党就阿富汗撤军猛批拜登政府,称后者应为“灾难性结局”负责2024-09-10 09:59:34

王楚钦真的拿起板又不想输了 赛场坚韧逆转胜局

王楚钦真的拿起板又不想输了2024-09-11 09:38:02

现在,特朗普自曝非常不开心

现在,特朗普自曝非常不开心2024-09-10 09:26:09

媒体:国足表现很努力但还是不及格 球迷失望情绪蔓延

媒体:国足表现很努力但还是不及格2024-09-11 09:48:24

人民日报:痛失好局 主帅难辞其咎

人民日报:痛失好局 主帅难辞其咎2024-09-11 09:47:49

供乌武器收益大部分留在美国 军工复合体最大限度获利!

供乌武器收益大部分留在美国 军工复合体最大限度获利!2024-09-09 10:03:56

哈里斯和特朗普首场电视辩论开始 决战摇摆州的关键之夜

哈里斯和特朗普首场电视辩论开始2024-09-11 09:37:04

第13号台风“贝碧嘉”生成 强度增强趋向东海

第13号台风“贝碧嘉”生成2024-09-11 09:47:05

台湾一“震慑武器”翻车:“今年年底能出去,都已经是奇迹了”

台湾一“震慑武器”翻车:“今年年底能出去,都已经是奇迹了”2024-09-10 09:28:33

朱志鑫和吉他奥利聊天 耐心对话,每日精进

朱志鑫和吉他奥利聊天2024-09-11 09:48:33

9个看似偷懒其实很健康的小习惯 专家认证,科学养生

9个看似偷懒其实很健康的小习惯2024-09-11 09:34:59

废除老牌护卫舰队,日本海上自卫队大整编用意何为?

废除老牌护卫舰队,日本海上自卫队大整编用意何为?2024-09-09 10:40:54

美军舰维修到底有多难?美国海军全球“求人”帮修船

美军舰维修到底有多难?美国海军全球“求人”帮修船2024-09-09 10:01:29

以旧换新,天津补贴标准定了 新能源车补2万

以旧换新,天津补贴标准定了2024-09-11 09:34:49

军事预算缺口大,前线人员装备少,泽连斯基将赴美见拜登争取援助

军事预算缺口大,前线人员装备少,泽连斯基将赴美见拜登争取援助2024-09-10 09:55:19

台风摩羯打乱文昌鸡产业链

台风摩羯打乱文昌鸡产业链2024-09-11 09:47:28

收到世界纪录认证潘展乐又凡尔赛了 46秒40成就稀缺

收到世界纪录认证潘展乐又凡尔赛了2024-09-11 09:34:33

八月初十很特殊 建议做“3件事” 迎丰收,纳吉祥

八月初十很特殊 建议做“3件事”2024-09-11 09:48:12

12连胜遭终结!阿根廷1-2客负哥伦比亚 J罗传射 莫斯克拉破门 美洲杯冠军连胜止步

12连胜遭终结!阿根廷1-2客负哥伦比亚 J罗传射 莫斯克拉破门2024-09-11 09:43:00

美媒:装备欠缺人数不足,乌克兰军队正面临士气低落和临阵脱逃的困境

美媒:装备欠缺人数不足,乌克兰军队正面临士气低落和临阵脱逃的困境2024-09-09 10:35:08

人民日报再次敲响“钟声”,菲方挑衅恐将惹下大祸

人民日报再次敲响“钟声”,菲方挑衅恐将惹下大祸2024-09-11 09:35:09

外媒:美国众议院共和党人发布报告,严厉批评拜登政府在阿富汗撤军中失败表现

外媒:美国众议院共和党人发布报告,严厉批评拜登政府在阿富汗撤军中失败表现2024-09-09 10:34:40

以军打死美籍活动人士 布林肯发声 要求以方根本性改变

以军打死美籍活动人士 布林肯发声2024-09-11 09:42:00

相关新闻