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用户借黑神话悟空发布性别对立被处置 联名活动故障引争议(2)

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2024-08-22 15:19:15  网易

用户借黑神话悟空发布性别对立被处置 联名活动故障引争议

类似郑先生的遭遇在其他消费者中亦有发生，有人反映即使在优惠券无法使用后立即直接下单，也因库存迅速减少而未能成功购买。

用户借黑神话悟空发布性别对立被处置 联名活动故障引争议

社交平台上，许多网友表达了相似经历，他们早起前往瑞幸门店，却因系统未及时更新联名套餐而无法完成购买，待系统恢复后，联名商品迅速售罄。

用户借黑神话悟空发布性别对立被处置 联名活动故障引争议

瑞幸方面确认系统问题已修复，不过，广州多间门店的联名套餐和周边产品在19日上午已销售一空。据店员描述，系统故障源于更新延迟及高并发访问压力，大约在8至9时恢复正常核销。赠送的周边是光栅卡海报，多数门店的存货在中午前告罄，补货时间预计在一周内，但具体安排视各门店而定。

对于此次事件，瑞幸客服表示已将问题反馈处理。瑞幸官微于19日上午确认系统问题已修复，并于下午宣布联名周边售罄，预计补货需约15天时间。

《黑神话悟空》凭借其中国神话背景和精良制作，成为Steam全球周销量冠军，其8月20日的全球同步上线备受玩家期待。而瑞幸今年已进行了18次联名营销，合作品牌多样，包括与茅台的跨界尝试等。在业务发展上，瑞幸第二季度营收增长显著，尽管净利润有所下滑，门店总数已于7月突破2万家大关。用户借黑神话悟空发布性别对立被处置！

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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