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特斯拉被投诉销售人员欺诈、诱导下单 消费者维权陷困境

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2024-08-22 18:47:39  金融界

8月16日,一位消费者在社交媒体上反映,自己基于特斯拉销售人员明确的1.4万补贴承诺支付了定金,但次日却被通知活动已在一周前终止,感到受骗并要求退还定金,却遭到拒绝。

特斯拉被投诉销售人员欺诈、诱导下单

针对此事,涉事特斯拉门店的店长出面解释,强调门店销售人员从未承诺补贴百分之百可获得。他指出,政府补贴并非特斯拉提供,消费者理应自行密切关注补贴详情。店长还表示,作为成年人,消费者不应仅凭销售人员的一面之词做出决定,并坚称店内没有发生过度承诺的行为,销售人员只是向顾客说明了补贴政策。

目前,该消费者尚未在平台上透露事件的后续发展情况。

(责任编辑:张蕾)
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