网传深圳一96层电梯坠梯致人受伤 酒店否认是坠梯事故(2)
第二天，关先生回到北京进行进一步检查。“检查结果更详细，右脚3根跖骨靠近趾头和脚踝的远端、近端都骨折了，还有一根骨头撕脱性骨折，总共7处骨折。”关先生回忆，消肿治疗两三天之后，他在北京的一家医院进行了第一次手术，全麻手术持续了3个多小时。术后，他右脚脚背上多了一条12厘米的创口。“里面打入4块钢板和4根钢钉，6个月之后拔出了3根。直到现在我的脚趾还不能弯曲，也无法正常走路。”
关先生称，由于工作原因他需要经常出差。“治疗后我只能坐轮椅出行，每次都要让助理推着我去乘飞机，造成了很多困难和额外支出。”截至目前，关先生个人支付了医疗费用2万余元，之后还需要进行第二次手术，将其他钢板取出。
“到目前为止，酒店拒绝披露事故的具体原因。”事发之后，关先生对酒店的处理态度和处理方式非常不满，称深圳瑞吉酒店一直只让电梯的保险公司出面。“这么久了，酒店只有一名高层管理人员在放假回北京的时候，以个人名义顺便来看望了我一次。
7月23日，深圳市罗湖区市场监管部门针对此事进行了调解。“酒店只来了一个安保负责人，我说希望看到鉴定报告和事故原因，对方全程沉默。”对于赔偿问题，关先生称，他的重点不在赔偿，也不想讹诈酒店。“作为受害人，我觉得有权利知道受伤的原因。”
伤者称涉事电梯仍在运行，酒店否认是坠梯事故
关先生称，致使他受伤的电梯一直在运行，在社交平台发声是想要一个说法。“这家酒店是一个网红打卡点，每天有很多人去酒店上面的餐厅和酒吧打卡拍照。”他向记者表达了自己的诉求：“首先我希望酒店能够将电梯事故发生原因进行说明；第二，我希望瑞吉酒店能够公开道歉，让社会看到一个负责任的企业态度，尊重消费者的人身安全和基本权利；第三，我希望瑞吉酒店按照相关的规定进行核实赔偿。”
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